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仕事ができると自意識過剰な人
会社の先輩に対する対応で悩んでいます。 Ａさんは、私より数ヶ月入社が早い先輩なんですが、自分はすごく仕事ができると思っているからか、自分の間違いを認めなかったり、分からないことや重要なことでも、人に聞かずに勝手に判断するなど、業務に支障が出ています。 私は、Ａさんから目をつけられ、書類を廻さない、必要事項を伝達しないなどの嫌がらせを受けています・・・。 担当替えで、以前私が行っていた業務の一部を、現在Ａさんがやっているのですが、「自分は分かっているから」と、意地でも私には聞かないで、自分の判断で処理し、結果的に毎月同じ間違いを繰り返すなど、実際の業務に支障が出ています。 小さな間違いでも、毎月間違えば大きいし、決算書にも影響してきます。 上司にその旨相談したんですが、「Ａさんの好きなようにやらせてやれ」、「(Ａさんのことを悪く思っているから)悪口を言うんだろう」と、聞く耳を持ちません。 確かに、Ａさんに対して、いい感情は持っていませんが、間違っているのを毎月見過ごすのも辛いです。 自分が今までやっていた業務なので、間違いやすいポイントが分かるし、間違っているとすぐに気づきます。 上司も、Ａさんの性格がキツイため、よくないことだと思っても、注意できないというのが本音のようです。 直属の上司がこんな状態のため、もっと上まで相談しようか悩んでいます。ただし、相談したら、かなりもめることになると思います。 上司の言うとおり、このまま我慢してＡさんのやりたいようにやらせておくべきなのか、もめるのを覚悟で、上に相談すべきか、どうしたらいいでしょうか？皆さんならどうされますか？
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正直難しいですねこのタイプは幹部レベル（Ａさんに人事権が行使できるくらいの役職）のひとでないと恐らく言う事は聞かないでしょうね。 Ａさんは仕事が出来ると本人は思っているというより出来るんだと自分に思い込ませているのでしょう。本当は自分の仕事のやり方（仕事のキャリア、スキル）に自信が無いのでしょう。他に劣等感があるから人に聞くことが出来ず自分の中で仕事を囲い込み、他人を排除する事で他人の批判を受け付けないようにしているのでしょう。そして他人を引き下げて自分の優秀さ、優越を見せ付けなければ心理的に安定しないような人なのでしょう。何にしても会社にとって得にはならないでしょう。厄介な事にこのタイプは自己保身がかなり強いと思われますので自分が不利になると相手に噛み付いたり揚げ足とりのような事で抵抗してくるでしょう。極めつけは失敗すれば誰かのせいにされるでしょう。自己の保身が目的なので理屈で押したところで話しはかみ合わないので結局逆恨みされて終わるのが関の山かと思います。（なので最初に書きましたように人事権を行使できる方が相手でないと無理でしょう） なので対策としてはまず上司に再度相談してみるべきでしょう。 実際に会社に損失が出ているのならそれを見てみぬ振りをすればあなたが責任を取ることになりますよ・・。とかあなたが責任者なんですよと言う事を遠まわしな感じで伝える位がいいかと。（その際に実際の間違いなども合わせて見せたほうがいいかもしれないですね・・。） それでもだめならその上に行くしかないでしょうね。それでもだめならあなたはその会社を辞めるべきです。そのような人間が闊歩しているような会社は早晩消えてなくなります。（生産性が低くなるわけですから）すくなくともあなたが直接Ａさんとやりあう事は無意味ですし火に油を注ぐだけですので出切るだけ他の人と協力して対応するのが良いのではないかと思います。（思うにこのタイプは外面はいいけど内面はあなたが感じているのと同様にかなり評判が悪いのではないでしょうか？） あまり参考にはならないかもしれませんがなんとか平穏に解決が出来るといいですね。そのほうがお互いわだかまりが無くていいですから。
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- everyload
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具体的な情報が少ないので、というか具体的には書けないでしょうから 流して下さって結構ですが 相談した上司は、直接その業務に関係ある人ですか？ 関係あるのに業務改善をしないならばその上司はどうかと思いますが、 直接業務に関係なければ普通その程度です。 そもそも本当に業務に支障が出ていますか？ ridge_cさんの業務だけの問題ですか？ はっきり言って業務全体に支障が出てたら大問題です。 Ａさんが毎月そんなミスばっかり出来る状況ではないと思います。 本当に問題ならそのプロジェクトを取り仕切っている人に報告してください。 そして改善案を提出しましょう。それがridge_cさんの役目です。 Ａさんが自意識過剰とかは関係ありません。 プロジェクトを取り仕切っている人が大して問題として認識しないようなら 本当に大した問題ではないので気にするのをやめましょう。 もし、ridge_cさんの業務だけの問題だとしても その場合もやっぱりＡさんが自意識過剰だからとか関係ありません。 ましてＡさんが上司だからとかもぜんぜん関係ありません。 Ａさんの作業後にridge_cさんがチェックをするように業務フローを改善しましょう。 そういう仕事の流れを作ってください。 ridge_cさんがバリバリ仕事が出来るということを見せ付けましょう。 そうやって影響力を持つようになればridge_cさんの聞く耳を持たない なんて人はどんどん減っていきます。頑張りましょう。
お礼
everyloadさん、ご回答ありがとうございます。 相談した上司は、直属の上司ですので、部下のミスの責任を負う立場にあります。 この件が、上の上にまで知れたら、おそらく追及は免れないことと思います。 担当替えした当初、様々な問題が発生したので、フローを作って、まず上司に相談して納得してもらった上で、業務改善提案を出したことがありますが、いざ話し合いの場をもった時に、上司はＡさんの猛反撃の前に逃げ腰になり、孤立無援となってしまったため、結局改善はされませんでした・・・。 今はまだ立場が弱いので、もっと、周りに認められるような仕事をして、信頼を得られるように努力したいと思います。 ありがとうございました。
もしridge_c様の業務に影響しないのであれば放って おくのが一番だと思います。 いつか痛い目に合うのは、人の忠告を受け入れられ なかったAさんです。 もちろんridge_c様は以前行なわれていた仕事との事 ですが、例え効率の良い方法を話したところでAさんは 聞く耳を持たず、余計に自分のやり方を通そうとする 気がします。 あまりにもひどい場合は上の人間や他の人間だって 気付くはずです。 自分ひとりで「あれはおかしい」と思っている事が 他の人にとってはそうおかしな事でもなかったり します。 実際のところはもちろん解りませんが、Aさんをあまり お好きではないとの事で他の人の評価よりも厳しく なっている可能性も多少はあると思うんです。 もしこのままridge_c様がAさんに対しての事を上司や 他の人に言っていると逆にridge_cさんの評価が下がる 事も考えられると思います。 とにかく冷静になって、他の人がAさんをどう評価 しているのかを見てみてはどうでしょう？ Aさんの仕事の失敗はAさんの責任。 そこから自分で間違えに気付くのも大事なことだと 思います。
お礼
amaoto_aさん、ご回答ありがとうございます。 「例え効率の良い方法を話したところでＡさんは聞く耳を持たず、余計に自分のやり方を通そうとする」という点は、間違いなくそうすると思います。 また、Ａさんのことを上司に話して、逆に自分の評価が下がるというのは、何度か相談して感じました・・・。 実害のある部分(書類を廻さない、伝達事項を伝えない)だけは、仕事上、困ることなので、改善されれば、と思います。 参考になるご意見、ありがとうございました。
- sazann
- ベストアンサー率29% (130/440)
お世話になります。 同じようなケースを見ていた事があります。 自分からの流れがよくない方向に向かって憂いてしまわれる気持ち はよくわかります。この状況であれば、関わらずにご自分の業務を 進めておかれるのが良いかもしれません。もしも引き継いで時間が そんなに経っていないならば、あまり言ってしまうとridge_cさんが 損をされる可能性があります。 Aさんの感じだとridge_cさんの引き継ぎがよくない・丸投げだなど 言ってきそうですが、もっと個人的に実害が出てきた時に動けば良 いかなと思います。 上の上に相談するのはもう少し様子見ておかれてた方が良いかも しれません。好きにさせろと言っていた上司の方がridge_cさんに 責任転嫁してきた時など。 それにしても思い込みで仕事してしまう人ってどこにでもいるん ですね。
お礼
sazannさん、ご回答ありがとうございます。 Ａさんと私は、Ａさんが、「自分は分かっているから引き継いで教えてもらう必要はない」ということで、引継ぎをしていないので、引継ぎが悪いと言われるのは、納得できないのですが、いざ間違いが発覚した時には「ridge_cさんが言わないから」と責任転嫁され、困っています。 分からないなら、聞いてもらえれば教えたのですが・・・。 実は以前に、直接Ａさんに間違いを指摘したことが何度かあるんですが、Ａさんは意地でも直さず、嫌な思いだけが残りました。 それ以来、細かいものは諦めて、あまりにひどいものは、上司や同僚を介して間違いを修正してもらったものの、上司も同僚も、Ａさんにムッとした態度をされるのが嫌なようで、注意したがらなくなり、今は、間違いもそのまま(＝好きなようにやらせておく)という状況です。 今実害がある部分に関しては、直属の上司に相談し、上の上に言うかどうかは、その後で考えたいと思います。
- dai-ym
- ベストアンサー率22% (848/3824)
周りのほかの同僚はそのＡさんに迷惑をしているのでしょうか。 そうであるのなら連名で直属の上司にＡさんが伝達事項を伝えないなど業務に支障をきたしている。 そのことに関して直属の上司が放置している事実。 このことで困っていることを相談した方が良いとおもいます。 こういう事なかれ主義の上司は現場の問題を上に挙げないために直属の上司の上司がそんなことになっているために業務に支障がきたしていることがわかっていない場合があります。 それと同時に聞かないで間違いをしり、伝達事項を回さないなどの行為をしたときなどは同僚全員でＡさんにきつく注意をするべきでしょう。 一人だけが不満で周りがなんとも思っていない場合は味方を増やすことから始めないといけないと思います。
お礼
dai-ymさん、ご回答ありがとうございます。 Ａさんは、私一人を孤立させるためだと思いますが、周りを自分の味方につけようとしており、ほかの同僚には、とても愛想がいいです。 以前はほかの同僚に対しても、気に入らない人には、同じような攻撃的な態度だったので、敵対する人が多かったのですが、今は皆、自分に対するＡさんの態度が軟化してほっとしたのか、あえてＡさんにあれこれ言おうという人は、(上司でさえ)いません。 ただ、皆、以前のＡさんを知っているし、Ａさんのやってることはおかしいと心の中で思っている人がほとんです(ちらっと不満を漏らすこともあるので・・・)。 最低でも、業務に支障がある部分は改善されてほしいので、再度具体例を挙げて、上司に相談してみようと思います。
- fm_mf
- ベストアンサー率31% (137/441)
Ａさんが勝手に判断したりして業務に支障が出ている部分は、質問者様に直接影響がありますか？ 無いようであれば、間違っていると分かっていてもそのままスルーで良いのでは？ 苦労したい人には苦労させましょう。 この手の人間はかなり痛い目を見ないと改心しませんよ。 そんな人間に対して悩むだけ損することだと思います。 例え会社側が苦労することになっても、Ａさんに対してアドバイスしたりする義理が無いので、自分のケツは自分で拭かせましょう。 個人的には、何回言っても聞かないヤツは切り捨てで良いと思います。 ＡさんにはＡさんのやり方があり、担当変更した以上、無駄なことに首を突っ込まないように割り切ることです。 ＞もっと上まで相談しようか悩んでいます。 仮に相談するとしたら、とりあえず直属の上司の上司までに留めておきましょう。 もしかしたら直属の上司は、Ａさんのことを「痛い目を見ないと改心しないヤツ」と思っているから、「Ａさんの好きなようにやらせてやれ」と言っているのかもしれません。 自分の業務に影響があるのなら相談も良いと思いますが、影響が無いのなら俺なら何も手出ししません。 そんなヤツのこと考えるより、自分の現在の業務だけを考えて、他人事と思って気楽にいきましょう。 ミスしたいヤツにはミスさせましょう。手助けしなければそのうち自滅するでしょう。 ただ、自滅する前に負け犬の遠吠えのように噛み付いてくることが想定できるので、Ａさんが間違っている部分について指摘している内容のメールをＡさん宛てに１通、メールのBcc欄に直属の上司を入れておいて、「業務引継ぎの際の自分のミスなどではない」という事実を文書で残しましょう。 口頭での言った・言わないで泥沼になることが予想されます。
お礼
fm_mfさん、ご回答ありがとうございます。 Ａさんと私との間では、実は引継ぎは何もありません(^^； Ａさんは、「自分は分かっているから、引き継いで教えてもらう必要はない」ということです。ただ、実際は、分からないことが出てくると、「ridge_cさんが言わないから」と責任転嫁されるので困るんですが・・・。 他の方も回答を寄せていただいている通り、割り切ることも必要だなと思いました。 実害のある部分について、再度上司に具体的な例をあげて、相談してみたいと思います。
- ryuu4455
- ベストアンサー率23% (38/164)
ちょっと きつい 言い方かもしれませんが 正しいことがいつも正論ではないのが社会です。 質問者様が正しいのかもしれません。でも それを 我慢するのも社会人には必要なことです。 私もそれを身につけるのには10年ぐらいかかりました＾＾； 割り切らないとやっていけないとこも多々あります。
お礼
ryuu4455さん、アドバイスありがとうございます。 「正しいことがいつも正論ではない」、分かっているつもりなんですが、まだまだryuu4455さんのように、自分には身につけられていないようで、未熟だなぁと思います(>_<) 割り切って考えることも、時には必要ですよね・・・。
- formidable
- ベストアンサー率15% (470/2940)
その人の仕事の結果を利用している人が支障があれば 何かしらアクションをとるでしょう。 アナタとその人との、 いままでの経緯を箇条書きに纏めておいて、 （上司に相談して、アドヴァイスされたことも、 できれば動画・録音を添えて） 大切に保管しておきましょう。 で、なにかしら、アナタのところに及んできたら、 それを公開すればいいのです。 アナタは、その女性の 昇給・賞与の査定者ではなく、人事権もないので、これ以上 関わるのを止めましょう。 アレコレ考えるのは時間とエネルギーのムダですし、 メンタル・ヘルスにも宜しくありません。 ※どうしても気が収まらないのであれば 社内標準化や、改善提案制度の導入を提案する社長宛の 無記名の手紙に、そっと添え書きしておけばいいでしょう。
お礼
formidableさん、ご回答ありがとうございました。 確かに、アレコレ考えるのは時間とエネルギーの無駄ですね・・・。 「いままでの経緯を箇条書きに纏めて保管」という方法は実践したいと思います。 業務の都合上、まったく関わらずに済ませることは難しいので、少しでも実害が減るようになればと思います。 気持ちが少し楽になりました。ありがとうございました。
お礼
poyo3さん、ご回答ありがとうございます。 直属の上司に、具体例を示して、再度相談してみたいと思います。 私に対する嫌がらせで、と言っても効果はないので、『上司を蔑ろにして』勝手な判断で処理をしているという感じで話を持っていけば、効果がありそうな気がします。 ただ、仕事の間違いも問題ですが、やはり、書類を廻さない、必要事項を伝達しないなど、業務に支障がある部分だけは、改善されてほしいです・・・。 poyo3さんが分析された人物像は、まさにＡさんそのもので、正直、びっくりしました。自己判断で処理して失敗すると、「ridge_cさんが言わないから」と責任を押し付けてくるし、仕事を囲い込んで、他の人には見せないようにします(自分のミスを発見されたくないからだと思います)。 「ridge_cさんなんか、(仕事)何にもできない」と周りに言いふらすことも、「自分は仕事ができるけど、ridge_cさんはできない」と言うことで、自分を優位に立てようとしている表れだと思います。 まずは、再度上司に話をしてみて、その後の対応を考えたいと思います。 大変参考になりました。ありがとうございました。