amazon.comのprime会員無料お試し

質問

amazon.co.jpではなくamazon.comのほうです（海外在住のため）が、prime会員の無料お試しに９月の初めに申し込み、その時、買い物をして、prime特典を受けました。

１０月の初めに無料特典が切れるのは分かっていたのですが、解除操作の仕方が分からず、特に買い物もなかったのでそのままになってしまっていました。

先ほどようやく操作が分かり、チェックしたところ、１０月３日から１年間の年会費として＄７９がカードから引き落とされていました。チャージされてからまだ特典を受けていなければ、返金してもらえると書いてあったので解約操作をしましたが、特に返金の画面などは出てこず、心配になって質問しました。（＄７９なんて１年間で回収できる金額ではとてもないので・・・）

１．「まだ特典を受けていなければ」というのには、無料期間中の特典はカウントされていませんよね？　つまり今回の場合、１０月３日以降に何か買い物をして、プライム特典を受けていない限りは返金されるということですよね？（次の期間が始まっても返金してもらえるというシステムは、ちょっと日本では考えられない方式なので信じられず・・・）

２．無事返金されるとして、この後、返金のプロセスはどういう形になりますか？

ご存知の方、よろしくお願いします。

回答No.1

yonety · ベストアンサー

こんにちは。
amazon.co.jpのほうですが同じことしちゃいました。
１ヶ月の無料お試し時にプライム特典を１度受け、以後そんなに使わないなぁと
解約しようと思ったら、うっかり無料期間を数日過ぎてました。

解約処理の際、念のためamazon.co.jpに問い合わせましたが、
あなたは一度も特典を受けていないので返金OKという返事をいただきました。
カードの方も１回請求が上がり、数日後に同額の返金（－○○○円）と処理されていました。
なので

1.無料期間の特典利用（少なくとも１回分）はカウントされてませんでした。

2.カードの請求では、次回（同月内の場合もあり）マイナス処理されます。

だと思います。同じだといいですね。

お礼

回答有難うございます。少なくとも日本のアマゾンの方では期限を過ぎても、使っていなければ返金されるとのこと。少し安心しました。システムが同じであることを祈るばかりです。

ところで、日本では１０００円なんですか？　こちらでは＄７９（日本円で８０００円ぐらい）もするんです。よっぽどのヘビーユーザーでもなければ、この金額は１年で回収できませんよね・・・