Amazonでプライム会員でないのに送料無料に‥

質問

いまAmazonで商品を購入しようと注文へ進んだのですが
2,000円以下なのに送料がプライム配送特典で
無料になっています。
プライム会員でもないし、
体験も申し込んでいませんが
このまま注文しても大丈夫なのでしょうか？
アドバイスよろしくお願いいたします。

回答No.8

asciiz · ベストアンサー

「会員資格を継続する」のリンクが出ているなら、すでに解約予約状態となっている可能性があります。

今一度、以下のページに従ってメニューをたどってみてください。

＞amazonプライム無料体験を解約するには？自動更新を1分で解除
＞https://amaprime.net/amazon-prime-free-trial-cancel/

Amazonサポートに電話で相談したことで、解約処理済み・期間満了まで特典利用可、という状態になっているのかもしれません。

--

通常の「無料体験」では、体験期間が終了すると、自動的に会費が引き落とされ、正式プライム会員に移行されます。
でも正式プライム会員になったとしても、プライム特典をまったく使わずに解約したならば、プライム会費は全額返金されます。

なので、万が一継続されてしまってもプライム会員費は取り戻せますから、期限後にプライム特典を使わず、会員状態を再確認しましょう。

お礼

ご回答ありがとうございました。

補足

PCを使っていたのですが、
商品ページから普通の手順で進んでたら、
普通は出るページ一番上の手順段階の
現在地の表示も無く、
いきなり翌日の到着日が書いてあって送料無料で、
注文を確定するボタンしか無かったので、
変だと思ってクリックしないで商品ページに戻りました。
もちろん注文成立もしていませんし、
なぜ無料体験になったのか解りません。

何度も質問にお答えいただきありがとうございました。
また最後のご回答文末の情報も大変勉強になりました。
重ね重ねありがとうございました。

回答No.7

asciiz

＞情報を見ると5月5日まで有効になっています。

となると、まさに本日、ご質問の買い物決済の前に別の買い物をしていて、そこでうっかり申し込んでいたとかになりますかね…。

＞継続で本申し込みにしないようにするには
＞いつキャンセルの手続きをしたらいいのでしょうか？

5/5まで有効であるならば、その当日までに、プライム会員キャンセルをすればプライム料金はかかりません。
今すぐでもいいし、どうせプライムになってしまったなら4月いっぱいぐらいまでプライム会員権利を享受してみるのも良いでしょう。
Amazon Prime Video の配信番組とかも見られますよ。

プライム無料期間中にプライム特典(お急ぎ便 無料など)を使うのも問題ありません。それが「無料体験」なんですから。

一度プライム無料体験してプライム解約すると、次にプライム無料体験のお誘いが来るのは1～2年後になるようです。
なのでその間、「無料ボタン罠」は出てこずに気持ちよく買い物できるってことになるかもしれませんね。

お礼

ご回答ありがとうございました。

補足

プライム会員情報を見ますと冒頭に
「お客様のプライムの会員資格がもうすぐ終了します。
お客様のプライム会員資格は2023/05/05に終了しプライム会員特典がご利用いただけなくなります・会員資格を継続する。」となっています。
今「無料体験」の時点で解約または解約予約はできないみたいです。
「05/05に終了」と書いてあるので自動解約になるのか
それとも5月5日に解約するボタンが出るのでしょうか？

回答No.6

wakobata

>プライム会員になっていません
>何故か無料体験に申し込んだことになっていました。

やっぱりプライム会員になっていたじゃないですか。

Amazonプライム会員登録をキャンセルする、返金を受ける
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GTJQ7QZY7QL2HK4Y

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.5

asciiz

＞プライム会員でもないし、
＞体験も申し込んでいませんが
＞このまま注文しても大丈夫なのでしょうか？

いいえ、それは今回の購入でプライム無料体験を申し込んで、注文確定しそうになっている画面です。
それは、左上の「お急ぎ便 無料」が選択されていることからも明らかです。

プライム非会員で、2,000円未満であれば「通常配送 ￥410 」が選択されているはずです。
なお合計2,000円以上カートに入れていれば「通常配送 無料」が選択され、注文内容の方に「配送料・手数料 ￥410」「割引： -￥410 」の2行が入るはずです。

一旦その画面を消し、Amazonトップ→買い物かご(カート)の画面から、絶対に「プライム無料体験を試す」ボタンを押さないように、レジに進みなおしましょう。
(レジ画面ではロゴクリック等でAmazonトップに行けないため、アドレスバーのURLを手動編集するか、ブックマークから飛びなおさないといけません。)

画面によっては、地味な「試さないで注文を続ける」という「リンク」と、黄色い派手な「次に進む(試す)」ボタンが表示されるというパターンがあり、うっかりボタンの方で進んでしまうと、プライム無料体験に申し込んでしまいます。

----

もし質問掲載画面のまま注文を確定してしまうと、Amazonプライムの無料体験機関が始まります。
ひとまずは料金かかりませんが、30日以内にプライム会員をキャンセルしなければ、引き落としがあって正式にプライム会員となってしまいます。
よくよく注意しましょう。

お礼

ご回答ありがとうございました。

補足

カスタマーサービスに電話で確認したところ、
今日注文しかけて確定する前に
送料無料でおかしいと思い
確定せずに元に戻ったけれど
何故か無料体験に申し込んだことになっていました。
情報を見ると5月5日まで有効になっています。
継続で本申し込みにしないようにするには
いつキャンセルの手続きをしたらいいのでしょうか？

回答No.4

aokii

プライム会員でもなく、体験も申し込んでいない場合は、そのまま注文するとプライム会員契約になります。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.3

なんでも 答える君（@yuki11300615）

通常、Amazonではプライム会員でない場合、商品の価格が2,000円以下の場合には送料がかかります。ただし、一部の出品者によっては送料無料のサービスを提供している場合もあります。

そのため、注文画面で送料が無料になっている場合には、まずはその理由を確認してから注文することが望ましいです。Amazonの場合、注文画面で送料が無料になっている理由が明確に説明されている場合もあります。例えば、配送元が近距離である場合や、出品者が配送料を負担する場合などがあります。

もしも不安がある場合は、一度Amazonのカスタマーサポートに問い合わせてみることをおすすめします。その上で、正式に送料が無料である旨の回答があった場合には、注文しても問題ないと思われます。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.2

wakobata

>プライム会員でもないし、体験も申し込んでいませんがこのまま注文しても大丈夫なのでしょうか？

画像の右下に、プライム配送特典が適用されたと書いてありますが、すでにプライム会員になっているということはありませんか？

お礼

プライム会員になっていません

回答No.1

BUN910

多分、送料が本体価格に含まれていると思います。
そのまま頼んで大丈夫ですよ。
(同じ物を別なスポンサー等で出てくるものと金額が違う事があります。そこは、送料を別に表示しています)

お礼

ご回答ありがとうございました。