ウィルスセキュリティで印刷まで20秒以上もかかる

質問

会社のほかのＰＣ（Windows XP,マカフィー）からは1秒以内で印刷命令が実行に移りますが、私のPC,Windows Vistaにソースネクストのウィルスセキュリティを入れたら, 印刷命令出すまでに20秒以上もかかります。プリンタの印刷設定を呼び出そうとしても20秒から30秒もかかります。これでは仕事になりません。解決策がわかる方、教えてください。20081013

回答No.2

T-200 · ベストアンサー

共有プリンタに対しての場合ですかね？
とりあえず疑う事はファイアウォールの設定。
ＯＦＦやレベルを低にする等で変化があるか確認。

お礼

どうもありがとうございます。いろいろ試してみたのですが、ウィルスセキュリティ０をアンインストールすると気持ちよくワード、エクセルから印刷作業までストレスなく行えます。残念ですが、このままウィルスセキュリティ０なしでいくしかありません。ほかの人に勧めていた自分ですが、Vistaでは（今のところ）使えないと判断しました。すばやいアドバイスをくださったT-200さん、manathiさんに重ねて御礼申し上げます。20081111　ykoncs

回答No.1

manathi

完全に当てずっぽうになりますのではずれていたら無視してください。
プリンタはHP製ではないですか？

以前、ウイルスセキュリティとHPのプリンタの組み合わせで、プリンタ出力＆スキャナ取り込み挙動がおかしくなった経験があります。
原因をいろいろ探りましたが、たしかHP側はセキュリティソフト側の修正待ち、ソースネクスト側は情報なし、であったように記憶しております。（ここは若干怪しいので鵜呑みにしないでください）
不具合自体はかなり前から見つかっているようで、その時点で解決されていないということは、対応する見込みはあまりないと判断し、ウイルスセキュリティの使用を諦めた覚えがあります。

特に関係なければごめんなさい。

お礼

さっそくのご回答ありがとうございました。会社のプリンタはリコーからコニカミノルタに変わったのですが、他のＰＣ、Windows XPとの関係は変化がありません。私のVistaだけが会社のＰＣの中で異常に時間がかかって、それからやっとプリンタに印刷命令が送信されます。本当に困っています。解決策が見つからなければ、もったいないのですが、支店のＰＣ, Windows XPと同様ウィルスセキュリティ０をアンインストールしようと思います。