告知義務について

質問

主人を生命保険についてです。

東京海上の保険加入を考えております。
先日、とある代理店で契約をすることになりました。

そこで告知書への記載で代理店担当者の言うことが納得できません。

保険会社の告知欄では
「過去２年以内の健康診断で、検診での異常有り、再検査・治療・経過観察の有無」とあり、この部分の記載についてです。

主人の会社の健康診断の経緯が
1、2007年4月　会社健康診断で、尿潜血陽性　要再検査
2、2008年4月　別途保険会社の審査前に　再検査実行。尿たんぱく要請。
3、2008年5月　再々検査のすえ、問題なし。（診断書あり）
　　　　　　　問題なかったので、治療の必要もなし。
4、2008年7月　会社健康診断で、問題なし。

わたしの認識では、上記の1、の2007年の健康診断で、要再検査と出たので、当然告知書に記載の義務があると思っていました。
たとえ、4、の今年の7月に会社健康診断で問題ないとしても。
2年以内に含まれる　2007年の春に再検査と診断結果があるため。

しかし、代理店の担当者に確認したところ、直近の健康診断の結果で問題なかったのだから、告知書の「過去２年以内の健康診断で、検診での異常有り、再検査・治療・経過観察の有無」には『無』でいいというんです。
根拠がわからないので、明日もう一度確認しようと思ってますが、
この場合。『2007年の健康診断の要再検査』　の結果は本当に、告知書類に記載の義務はないのでしょうか？

ほいほい、間に受けた結果、イザというときに。「告知違反」になったら、最悪と心配になってます。

どなたか、ご存知の方、アドバイスいただけませんか？
明日、代理店担当者に確認する際のポイントなどもあればよろしくお願いします。

回答No.1

rokutaro36 · ベストアンサー

担当者の言うことが信用できないのならば、お客様相談窓口で確かめるか、他の代理店で確かめるしかないでしょう。

東京海上と名前の付く保険会社はいくつかありますが、次の二つのどちらかだとおもいますので、該当する保険会社へ電話してください。

東京海上日動火災
０１２０－８６８－１００

東京海上日動あんしん
０１２０－０１６－２３４

お礼

回答くださいまして、ありがとうございました！
お礼が遅くなりまして、申し訳ございません。

あのあと、教えていただいた保険窓口に連絡して、
安心できる回答をもらうことができました。

代理店担当者まかせにしてないで、自分でもよくしらべたり
確認したりするべきだと学びました。
ありがとうございました。

回答No.2

takashi182

1、2007年4月　会社健康診断で、尿潜血陽性　要再検査
2、2008年4月　別途保険会社の審査前に　再検査実行。尿たんぱく要請。
3、2008年5月　再々検査のすえ、問題なし。（診断書あり）
　　　　　　　問題なかったので、治療の必要もなし。
4、2008年7月　会社健康診断で、問題なし。

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上記の件なのですが、告知書のどこかに
「再検査・精密検査の結果に異常なしの診断の場合は告知必要なし」と
書かれていませんか？
告知書に書いてある会社もあります。
もしかしたら会社によって違うかもしれませんが・・・
保険会社に直接確認することが一番間違いはないと思います

お礼

ご回答ありがとうございました。
お礼が遅くなってまして、申し訳ございません。

やはり、保険会社に確認するのが一番とおもい、
あのあと会社に直接確認しました。

結果、記載が必要とのことです。
疑問におもったことはそのままにせず
納得できるまで確認することができてよかったです。

アドバイス、ありがとうございました。