ノートパソコンのキーボードが使えません！

質問

ＳＯＮＹ　ＶＡＩＯ　ＴｙｐｅＬノート型パソコンを先日、中古で購入しました。昨日、プログラム削除やデータ更新をしていたら、急にキーボードが使えなくなってしまいました。
デバイス状態を見ると「このデバイスのドライバ（サービス）は無効になっています。代わりのドライバにより機能が提供される可能性があります。（コード32）」と表示されます。実は、更新の前にウィルスソフトを削除したのですが、それが原因なのでしょうか？どうにもこうにも手がつけられないので、わかりやすい回答をお願いします。

回答No.1

kuma_shiro

BIOSの設定画面で、キーボードは使えますか？
使えるなら、キーボード自体のトラブルではなさそうです。
中古で購入したのですし、ここは思い切ってリカバリした方が良いと思います。

お礼

回答ありがとうございました。

同時にいろいろトラブルについて調べています。
ひとつの参考にさせていただきます。

補足

先ほどいろいろ調べた結果、キーボードのデバイスを削除して再起動をしたらすっかり直ってしまいました。
こんなに悩んだのがバカみたいにあっさりと。

いろいろご心配をおかけしてすみません。
ありがとうございました。