usbキーボードが使えない

質問

usbキーボード(ELECOM)を購入し、usb接続したのですがドライバの自動インストールが失敗してしまいました。
解決策を調べたところ、デバイス マネージャーからドライバー ソフトウェアの更新をすればいいと分かり、やってみようと思ったのですが、ドライバ自体はしっかりインストールできてるみたいなんです。
なのにキーボードが光らず反応しないんですが、これはどうしてでしょうか？
デバイス マネージャーのキーボード欄にHIDキーボードデバイスが２つあるのが気になります。

ｐｃ設定のドライバーや更新プログラムの自動設定はオンになっています。
使っているosはwindows7です。

回答No.2

te2kun · ベストアンサー

一度、キーボードのドライバを削除して、再度リブートしてみてください。
自動的にドライバをインストールを始めます

”！””？””×”がなければ正常にインストール出来ています。
もし、あるなら、正常にインストールされていません

＞デバイス マネージャーのキーボード欄にHIDキーボードデバイスが２つあるのが気になります。

USBキーボードが２つつけてあるなら正常ですよ
PS/2キーボードでも、チップセットでPS/2が廃止されていたりして、内部でUSB接続となっている場合があります

補足

キーボードは１つしか接続していないんです・・・
もしかしたらこのHIDキーボードデバイスは前使っていたキーボードデバイスなのかと疑っています。

回答No.1

aokii

キーボードの不良でしょう。

補足

今日届いたばかりの新品なので、不良はないと思います。