契約内容

質問

友人がyahooの営業マンに「2か月無料だから、2か月後に自動解約
」と言われ加入しました
念のため期限の7日前に電話したところ「自動解約ではありません」
今から手続きしても今月解約は間に合いません
　　　　　　！！！！！！！！
仕方なく翌月解約に成り、請求書を確認すると
1か月分と、無料のはずが、接続料金が細かく全て課金されていました
こんなやり方って普通？なのでしょうか？

回答No.3

yamato1957

>人を信用しての結果を
まぁ・・自身の過失でしょうね。契約事に「言葉での約束や契約」なんてありえませんからね。

お礼

そうなんですよね、
この話を聞いた時に私も余りにも警戒心なさすぎと思ったのですが

専門家様の情報ではこのようなケースを噂としてお聞きされたり
したことはないでしょうか？

回答No.2

yamato1957

＞言われ加入しました
で、契約書は読みましたか？。大抵、「解約の方法」とか
書いてあるはずです。

お礼

ありがとうございます

補足

本人の内容確認不備が私も、責任大と思うのですが

面倒なので必要ないと答えた結果
営業さんが、このように回答されたという
ことに間違いないとのこと

今更お金の返還を要求するつもりは無いのですが
人を信用しての結果を
どのように感じられますか？

回答No.1

arain

世の中、そんなうまい話はありません。
口車に乗せられてしまったことに対する勉強代と思った方がいいでしょう。

とりあえず、消費者センターに苦情を入れてみてはどうでしょうか。
但し、証明するものがないと難しいですが。
（yahooの場合は前例がありすぎるため対応してくれる可能性もあり）

お礼

yahooの場合・・・
そうですか・・・
おそらく契約、解約内容はANo2様の言われる通り
yahoo様の不適切は見当たらないと思います

一環して営業マンの話だけ信用した本人に責任あると私も感じます
しかしこれから先yahooと聞けば警戒しなければいけないと思いは残ったようです

偶然にもその直後ネット関連の営業さんが訪ねて来られたそうで
悲惨なのはこの営業マンです会社名さえ名乗ることが出来ず
罵声一括で撃沈されたようです

回答下さりありがとうございます