ウィルスセキュリティZEROをインストールするとネットに接続できなくなるのですが…

質問

ウィルスセキュリティZEROをインストールするとネットに接続できなくなって困っています。

パソコンにあまり詳しくないので、なんとか自分で調べて解決しようとしたのですが、その解決方法が載っている場所も見つかりません（汗）

どなたか解決方法を知っていましたら教えてください。お願いします。

回答No.2

anman3110

ウィルスセキュリティZEROを削除した時は繋がるのですか？
ブラウザはIEですか？

ウィルスセキュリティZEROをインストールした時にIEが
繋がらなくなるのでしたらウィルスセキュリティZEROがIEの接続を
ブロックしているのでは無いでしょうか？

ウィルスセキュリティZEROの設定のファイヤウォールでIEのアクセスが
許可に成っていなかったら許可にして下さい。

お礼

ありがとうございます。
おかげさまで繋がるようになりました。

回答No.1

hutt

ウィルスセキュリティZEROをインストールしただけで、でしょうか？
何かよくわからないけど、OKボタン押してしまったとか、ありませんか？一度アンインストールして、再度、インストール設定を行ったほうが、早いかもしれません。ウィルスセキュリティZEROは、遮断規制かけてしまって、つながらないって、多いですねー

お礼

早速のレスありがとうございます。
実はアンインストールはすでに試していて、再度入れなおしても同じだったんですよね。

サイトの方にある最新版をダウンロードして、それを入れてみてもだめだったんですよ。

あと、ウィルスバスターの方で似た様な質問をされている方がいたので、そちらの解答に書かれていたフィアーウォールも見てみたのですが、特に問題はないようでした。

この他になにか解決の手段がありましたら、教えてください。