ＥＰＳＯＮ ＰＭ－Ｇ８２０使用について

質問

ＰＣはWindowsＸＰで今までは問題なく印刷が出来ていたのですが、
ＺＥＲＯをインストールしてからプリンタが使えなくなりました
。影響は考えられますか？
また、対処法を教えて下さい！
印刷可能なプリンタが見つかりません。
プリンタをインストールする必要があります。
印刷スプーラサービスが実行されていません。
などが出ます・・・。

回答No.1

arubaitooyazi

＞ＺＥＲＯを・・・
どこかの、セキュリティーソフトだとは思いますが、正確に書き込みましょう。
＞影響は考えられますか？
それを、インストールして、成ったのですから当然考えられるでしょうね。
一時機能停止などして、確認する事ですね。
＞印刷可能なプリンタが見つかりません。
＞プリンタをインストールする必要があります。
＞印刷スプーラサービスが実行されていません。
質問者様のプリンタの接続環境が分りませんので
正確に答える事は出来ませんので代表的なもの↓
http://sec.sourcenext.info/support/qa/vs/qa.html?cat=Use
このなかから、プリンタに関係しそうな事↓
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00548

個人的には、そんプリンターが使え無く成るセキュリティーソフトなど
止めちゃいますけどね

お礼

早速、回答して下さってとても嬉しかったです。
ウイルス・セキュリティなんですけど、教えて頂いた様に
一時機能停止などしてみたのですがダメで、、
きっとＺＥＲＯでなく、他に原因があるのかもしれませんね。^^；
ＰＣに詳しい人に見て頂きますネ。
どうも有難うございました。