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エプソンのPM-G720のトラブルです

エプソンのPM-G720で印刷をしようとすると、『スプロールマネージャーの印刷をすべて削除して一度電源を切り、電源を入れ直してください』とのメッセージがでるのですが、スプロールマネージャーの中を確認すると空です。プリンター側では、なぜかインク切れマークと排紙マークが同時に赤く点滅しています。プリンタドライバーも再インストールしてもダメだし、紙も詰っている感じもありません。システムの復元をしてみてもダメなのでこれはプリンター側の故障と考えるべきなのでしょうか。何か対策方法が分かれば教えてください。PCはXPを使用しています。宜しくお願いします。

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  • akiri0
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回答No.1

マニュアルを参照して、本体のLEDの点滅のパターンを 確認してください。 可能性としては、廃インクの処理が出来なくなった可能性が 考えられます。その場合、一旦修理が必要です。

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