※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ネットでの売買トラブル）
ネットでの売買トラブル
このQ&Aのポイント
ネットでの売買トラブルについて質問させていただきます。
私は海外で商品を購入し、代理で日本に輸入する仕事をしていますが、最近お客との連絡が取れなくなるケースが増えており困っています。
このような場合、お客に対してどのような対応をすべきでしょうか？
こんばんは。
私はネットを利用して、カードの持っていない人、海外通販がわずらわしい人等の代わりに私が海外サイトで自分のカードや英語能力で
日本では高価のものを海外で購入し（雑貨等は半値で仕入れれます）
それを引き渡す商売？をしています。
例えば、日本ではどれだけ安い店でも１万円のものを海外で５０００円ほどで入手し、それにマージン１０００円を取り６０００円で販売。
そのマージンで儲けるという輸入代理のような仕事です。
仕事の流れは、客から海外で☆☆☆（商品名）を輸入してほしい
↓
私が海外で安価で見つけてきて私が購入
↓
私の元に届き、マージンを加えて代引きで発送。
↓
そして私は少しだけ儲かるという感じです。ほとんど儲けはありません。
薄利多売のような仕事ですが、副業として行っています。
しかし最近、輸入だけさせといていざ代引きで送ろうとすれば音信不通になったりするお客が増えました。
こうなると私は無駄に輸入し、手間とお金で損をしています。
もちろん音信不通になった後、完全に連絡はとれなくなります（メール拒否されたり）
この場合、お客に対して何かこちらの負債を主張し契約を成立、もしくは
何かこちらの負担を下げるような事は出来ないのでしょうか？
はじめはうまく行っていたのですが、最近客が増え、とくに大学生等の客に
この手の音信不通は多いです。
ちなみに私の仕事方針、内容はしっかりと事前にお客には伝えてあります。
貴方の代わりに商品を購入するので、今後キャンセルは不可となり、契約は成立です、と。
もちろん同意も毎度もらっています。
なのにあまりにこういうお客が増えてきているので法的に制裁（きつい言い方ですが、あまりに甘く見ているので）を与えなければいけないと思い質問させてもらいました。
