ペンタブの板が無反応

質問

はじめまして、質問させていただきます。

つい３週間ほど前に購入したペンタブが２週間前から反応しません、
自分なりに調べたり、試して見たりしたのですが、駄目でした。
試した内容というのは、
デバイスマネージャーのUSBの中をいったん消して再起動
ほかのパソコンにペンタブをさす
ソフトの再ダウンロード
です。

ほかのパソコンにさしたときは反応しました。

USBはいったん消して再起動したのですが、正しく認識されないどころか無反応です。
ちなみにプリンタは「大容量記憶装置」として認識されます、
無線LANは正しく認識されます。

こういった場合の対処方、または改善方法などが分からないので、
なにとぞアドバイスや経験のある方はどうやって解決したかなど教えてください。

回答No.2

celtis

他のパソコンで認識するのなら、やはりパソコン側に問題があると思います。
ダメ元でBIOS設定を工場出荷時に初期化してみましょう。

大きなトラブルの前兆かもしれませんので、今のうちにデータのバックアップを取ってから、OSをリカバリしたほうがいいでしょうね。それでも直らないなら、ハードウェア自体に問題があると思います。

お礼

回答ありがとうございます、
返事が遅くなってしまってすいません。

リカバリをかけてみたのですが、やはりペンタブだけ反応しませんでした…。
購入したお店が今週は内装工事でやっていないので、それが終わったら行っていようと思います。

ありがとうござます

回答No.1

violet430

本体のコネクタと合わないのかもです。
USB延長ケーブルを買ってくると良いかもです。

お礼

回答ありがとうございます、返信が遅くなってしまってすいません。

無線LANのUSBをつなぐのに使っていた延長ケーブルを試したのですが、だめでした…

パソコンを購入したお店で聞いてみよと思います。

ありがとうございました。