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ペンタブのドライバがダウンロードしても反応しない
似たような質問がいっぱいあるので調べてやってみましたが、わからなかったので質問させていただきます。 作業環境 Windows 7 Home Premium 64bit ペンタブ CTH-470 最初USBをつなぎ、反応がありデバイス認識は大丈夫でした。指を使うと画面が反応します。 この段階ではペンに反応しないのは当たり前なので付属のCDでドライバのダウンロードしたのですが、ダウンロードした後、再起動してもペンにも指にも反応しなくなりました。 ただランプが指だと青く、ペンだと白く光るだけです。 「デバイスとプリンター」でチェックしたところ!マークが出ていました。 無効・アンインストール・再インストール・設定ファイルユーティリティ、タスク、あらゆる方法を試しましたが駄目でした。 アンインストールした後、最初の手順、本体をUSBで繋ぎ「デバイスとプリンター」をチェックすると正常に動作しているのに、ドライバCD、インターネットの公式ドライバのどちらでダウンロードすると!マークが出て正常に動作していないのです。 一度本体のペンタブが問題かなと思い、ドライバーをダウンロードしている家族のPCで繋いだところ正常に動作しました。 (それとも、1つのペンタブを2つのPCで掛け持ちできないのでしょうか?)
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- coco005
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ドライバのアンインストールは公式HPに記載された方法で 実行しましたか? アンインストール方法が間違っていると正常に動作しない場合が あります。(Mac使用ですが経験があります。) アンインストール方法 http://tablet-faq.wacom.co.jp/faq/show/143 アンインストール後パソコンを再起動することも重要のようです。 その後ドライバをインストールすることになりますが、 付属のCDに収録されているドライバは古い場合がありますので、 WACOMの公式サイトから最新版のドライバをダウンロードしてから インストールするといいと思います。 http://tablet.wacom.co.jp/download/down1.html >(それとも、1つのペンタブを2つのPCで掛け持ちできないのでしょうか?) それは大丈夫です。 実際に2台のMacで同じドライバをインストールし使用していますが、 不具合はありません。 改善するといいですね。
お礼
早速の回答ありがとうございます!! もう一度やり直してみようと思い、アドレスからゆっくり手順を踏んでみましたが直りません・・・。 トラブルシューティングにかけると トラブルシューティングレポート「エラーコード10」 デバイスドライバーを再インストールする 完了 PnPデバイスの問題 一部のPnPデバイスに問題があります。Windowsによって追加の手順が実行され、これらのデバイスの詳細なトラブルシューティングが行われます。 検証された潜在的な問題 Windows Updateがドライバーをインストールしないように構成されている。 問題なし と出ています。さらにどうしたらいいかわからなくなりました・・・。 掛け持ちはできるのですね!わかりました。