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ウィルスバスタ-で隔離されたウィルスが削除されません
Win XP でウィルスバスタ-2008を使用しています。 ウィルスが隔離されているのですが、削除しようとすると ウィルスを削除できませんでした。コンピュ-タ-によってファイルがロックされているか、ファイルのアクセス権がない可能性があります。 と出てきます。 意味がわからないので困っています。解決方法をお願いします。
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- goold-man
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回答No.1
(1)セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く)で起動し削除 (2)アドミ権限でログイン後削除 (3)隔離されているウィルス名は? ウィルス名個々に対処する場合がある。 レジストリキーの操作で削除。 (4)感染前に「システムの復元」で戻す。 (5)隔離されているので放置する。 (6)リカバリすると完全に消えます。(大切なデータはバックアップする)
お礼
ながい間回答せずに申し訳ありませんでした。 結局、隔離したままにすることにしました。 有難うございました。