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デパートで１才５ヶ月の子供が転んでけがをしました
２日前に、新宿のデパートで子供服を買おうと商談中に１才５ヶ月の子供がころんで、陳列棚の門に頭をぶつけ血が噴き出し３ｃｍの額に大きな傷が出来ました。 縫うか、テーピングで処置するか迷ったのですが、テーピングで治療し傷はそのうちわかりにくくなるでしょう。と医者には言われました。 人が多かったので、ずっとだっこしていたのですが、洋服を体に合わせるため 立たせ、じゃあこれを下さいと言った一瞬油断したときに転びました。 デパート側は、すぐに医務室で応急処置をし、救急車を呼んでくれました。 この場合子供は小さいので責任はないと思います。親の責任もありますが、 デパート側には責任はないのでしょうか？女の子の顔に傷ができてしまい将来が 心配です。気になったことは、ぶつかった陳列棚の門が非常に角張った鋭角な柱 でした。小さい子供服売り場には適切ではない様に思いました。 デパート側も丸い柱にするようにしているがあそこだけは角張った柱でして・・お見舞いに行きたいと電話がありましたが、どのように対応し どのような請求ができるか教えていただきたいのです。よろしくお願いします。
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- Eivis
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法律には詳しくないのですが・・・ 同じく幼児を持つ母の１人としては、今回の件は「親の責任」だと思います。 デパート側の処置は適切だと思いますし、お見舞いにも来てくださるとのこと。 私が202020さんの立場だとしたら 「自分の責任なのに・・・」とかえって恐縮してしまいそうです。 もしも治療費などデパート側からお詫びという形で何か提示されたら・・・ 一応お断りはしますが、でも「それでも！」と言われた場合はラッキーと思って受け取ってしまうような気がします。(*^_^*) 今回の事故がデパートで起きたからラッキーだっただけなんじゃないでしょうか？ 路上で起きた事故だったら応急処置も全て親がしなくちゃいけなかったんですよね。 児童公園でそんな事故に遭ったとして公園を管理している市役所などに「子供が遊ぶ公園にどうしてこんな角張ったものがあるの！」と苦情を言えるのでしょうか？ ちょっと不思議。 こんな考え方もある・・・とご参考までに。
お礼
ご回答ありがとうございました。ただ、ラッキーとは思うことは何があっても ないです。
ちょっと厳しい言い方になりますが、許して下さい。 「親の責任もあるかも」って何を考えていらっしゃるのでしょうか？こんなの親の責任以外の何者でもないですよ。それをデパートのせいにするなんておかしいと思います。子供に責任もあるわけがなく、全て親の不注意です。それをデパートに何か請求できないかなんて、見当違いですよ。 場所がデパートでなく公園だったとして、転んだところに鉄棒があったので怪我をした。子供が遊ぶことが容易に推測できるこんなところに金属性の鉄棒があるなんて、といって公園管理者に損害を請求しますか？笑い話ではありませんが、それと同じようなものだと思います。 小さな子供はあちこち動き回るものです。親がきちんと面倒みないといけません。 ２０２０２０さんだけに言うつもりはありませんが、最近そのような親が私の周りで見かけることが多いものでつい荒い文章になってしまいまいた。ごめんなさい。
お礼
ご回答ありがとうございました。親の責任が１番大きいと思っております。
- utako
- ベストアンサー率25% (19/75)
女の子の顔に傷が残ってしまうのは、とても大変な事と思います、が、この場合は、やはり親の過失になるのではないでしょうか? すぐに医務室に連れていってくれたり、救急車を呼んでくれたりと、デパート側としてはキチンと対応しているように思いますたとえば、全ての子供がそこにぶつかる訳ではありませんから。デパートに責任をとってもらおうと言うような考えはどうかと思います。デパート側も、そこに角ばった柱があった事に対する非は認めている訳ですし、たとえ買物するにしても「親である自分がたとえ一時でも目を離した」事に対する非も認めた上で、デパート側が提示するお詫びを素直に受け入れるべきだと思います。デパート側だけに責任があるからお詫びを請求しようと言うのは、あまりにも自分の非を認めない発言であるように感じました。我が家の娘もそうですが、子供はちょっと手を離すとすぐに走り出したりします。急に走って他人にぶつかってケガをしても相手に慰謝料は請求出来ないでしょう?相手がデパートと言う事で、お考えなのだと思いますが、少なくとも請求なんて形は子供をダシにするようなものだと思います。そういう柱があるデパートも悪いけど、目を離さなければこんな事にはならなかったんだと言うことを忘れないで下さい。だからって、一日中子供から目を離さないなんて無理な話ですけどね。
お礼
ご回答ありがとうございました。
私も２児(女児)の父親なので大事なお子さんがケガをされた親心はたいへんよく分かります。 ご質問の「どのような請求ができるか」ですが、 具体的には治療費、損害賠償(顔に傷が残った場合)、慰謝料というところではないでしょうか。 しかし、落ち着きがなかったり、すぐに転んだりするのは子供として当然のことであり、だから、親が子供の面倒を見ると思います。 この点を考慮すると親の過失(注意義務を怠った)によって請求額全額はとても無理だと思います。 お子さんのようなケガを無くすには、子供が出入りするところは角張ったものを設置してはいけないという法律でもできない限り街中から角張ったものを無くすのは難しいので、そのようなところに立ち入らないとか、子供の手を握って絶対に離さないなどで自己防衛をするほかはないと思います。
お礼
ご回答ありがとうございました。
お礼
ご回答ありがとうございました。今後、同じような事がおこらないように 意見だけは、デパート側に伝えるつもりです。もちろん、最大の責任は 親にあることは承知しております。