メールでの行き違い

質問

送ったメールを悪意に解釈されて困っています。
私は何も失礼な事は書いてないんですが（自分勝手にそう思っているわけではなく世間一的にみて）相手の方が悪意にとられて失礼だとこちらがなんでこれ程？と驚くほど憤慨されています。
私は納得できませんが百歩譲って謝罪メールを入れました。
しかし当然だと言わんばかりで、頑なな態度はまったく変わりません。

あまり何度も謝罪をしても、また説明しても言い訳のようにとられそうです。悪者になったまま過ごすしかないんでしょうか？

回答No.1

child2Papa · ベストアンサー

僕もよくあります。
何で怒っているんだろうと？？？と思う事が多々あります。
第三者から言われて、初めて別な意味があるのがわかったときとかは、なんか感動します。
そうやって勘違いしたり、別な意味に取ったりする人って結局、自分のことをよく思ってなかったり、馬鹿(下に見下している)にしていたりする人なんですよね！！
だから、一度誤ったのであればほっとけばいいと思いますよ！！
但し、今後何度もあると思いますが、気にしない事が一番です。
がんばってください。

お礼

早速の回答有難うございます。
私は神経質なので常に気を遣っているつもりなんですが・・。
人間不信に成りかけていましたが元気が出ました。

回答No.5

bekky1

>私は何も失礼な事は書いてないんですが（自分勝手にそう思っているわけではなく世間一的にみて）相手の方が悪意にとられて失礼だとこちらがなんでこれ程？と驚くほど憤慨されています。

実際の中身はともかく、どのように何を書いたのかが
一行もないので「あーそうですね」ともいえません。

「お暑い中、お運びくださいまして・・・・」
「暑いのによくきやがった、物好きだと思ってんだろう? エー!」というような
難癖の類なら幾らでもつけられます。

>悪者になったまま過ごすしかないんでしょうか

そうです。
あなたが悪いと具体的に判定している人がたった一人いるじゃないですか?
その、お怒りのクライアントです。

「常識的に考えて・・・」とはあなたの常識であって、
こちらですでに、複数人の方が解答されていても、何を書いたかを
かけない、書く事ができないというのは、「タブン、自分の常識」だからでしょう。

【送ったメールを悪意に解釈されて困っています。】
解釈するのは相手です。
書いたあなたが【解釈】するものではない。

だとすると、そのように受け取られても仕方のない、解釈も当然に
成り立つという・・・・ことですよね?
でも、普通・・・・そうは取らないよな、それが常識だろう?という言うのは
あなたの常識です。

それと、業界的に「禁句」というものもアリです。

お礼

回答ありがとうございました、。

回答No.4

shibakky

メールでの行き違いをメールで正そうとすると
更にこじれることがあります。
ですので、
できれば直接会ってお話しすることを推奨します。
そのほうが手っ取り早いですし、
目と目を合わせて会話した方が誤解を解きやすいです。

遠方などで無理な場合は、電話でもいいと思います。

カテゴリーが「仕事」なので、
お仕事上のことだとすれば、尚更
今すぐに飛んでいって、ちゃんと真意を説明した方がいいと思いますよ

お礼

回答有難うございます。
仕事ではありません。具体的な説明が出来ずすいません。

回答No.3

precog

ケースバイケースです。もうちょっと具体的に書いていただかないと、、、

どうでも良い相手の場合は、また、別のところで躓いて自分の評判を落とすでしょうから、放置でよいですね。

侮れない相手だとか、取引関係だとかの場合は頑張って修復するしかないです。

大概の場合、拗れてるのは謝罪のしかたがわかってないからです。特に本人が反省していない場合はどんな些細なことでも間違いなく拗れるでしょう。

基本的には謝罪の言葉と同時に、悪意がなかったことと、自分が至らなかった点、今後気をつける旨を述べておきます。これらの要素はどんな場合も欠かすことは出来ません。自分がたいして悪くないというなら、内容で調整します。

謝罪は他人の目に触れるようにして証拠を残しましょう。これは、相手も
自分の周囲の人間関係を考えると、きちんと謝罪している人に対して強くは言えないというリミッターが掛かるからです。

>私は何も失礼な事は書いてないんですが

まぁ、そう思ってるうちは穏便な解決は無理ですね。戦って相手をへこませるしかないです。

卑屈になるのはもっと悪い対応ですが、突っ張りとおすのもあまり上手とは言えません。

失礼かどうかは、ある意味読む人が決めることですしね。

お礼

回答有難うございます。
私の本音は抑えて、謝罪致しました。卑屈とも言えます。
私は相手に謝罪されれば凶悪犯罪でもない限り許してしまうのですが、
人それぞれの様です。

回答No.2

uribou9

一度悪意に取られたものは仕方ないでしょうね。あなたが謝れば謝るだけ図に乗ってきます。そんなことで怒る等は小人の部類です，もうあなたは謝ったのですから放っておいたらいいのです。これからはメールのように残る形のもの・違う意味にとられるようなものは極力避けられたほうがいいですよ。言葉で処理をしたほうがいいです，後に証拠が残りませんからね。私はほとんどメールでのやり取りはしないようにしています。日本語は一語一語に意味がありどうにでもとられかねませんからね。

お礼

回答有難うございます。
こちらの真意を理解して貰おうと謝罪もしましたが無駄なようです。
まったく寂しい限りです。