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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:もらったPCでネットがつながらないんです!!)
PCをもらったがネットがつながらない!IPアドレスの取得ができていない状態です。
このQ&Aのポイント
- 会社で使わなくなったデスクトップPCをもらいましたが、家でネットに接続できません。KDDIのモデムから有線接続しており、IPアドレスが取得できていない状態です。
- PCのハードウェアやモデム、ケーブル、プロバイダーに問題はなく、IPアドレスの取得ができていない可能性があります。
- PCに無知なため、自分で解決する方法がわかりません。どうすればいいかわかりやすく教えてほしいです。修理に出す場合の費用も教えてほしいです。
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質問者が選んだベストアンサー
まず、LANデバイスが搭載されていることを 確認してください。 手順は 「スタート」→「コントロールパネル」→ 「ネットワークとインターネット接続」→ 「ネットワーク接続」 と開け、「ローカルエリア接続」 があることを確認してください。 「ローカルエリア接続」がない場合は LANデバイスが故障もしくは、搭載されていない ことになります。 修理するか、LANデバイスを接続してください。 「ローカルエリア接続」が存在しているのなら、 下記から使用しているコースを選択して、 設定をしてください。 http://www.auone-net.jp/support/connect_index.html
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- jein
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回答No.1
その接続が出来ないPCの型番や構成などわからないと答えようがありません。 型番や、どんな端子があるかなどわかる限り詳細に補足をしてください。 また、KDDIというのは会社名です。サービスは何を使っているのでしょうか? 携帯電話でのデータ通信なのか、ダイヤルアップなのか、ひかりoneなのか。 お使いの接続形態も補足してください。
質問者
補足
本当に初心者で 申し訳ありません >その接続が出来ないPCの型番や構成などわからないと答えようがありません。 型番や、どんな端子があるかなどわかる限り詳細に補足をしてください。 今会社のPCで質問しているので 自宅にもどらないと解りません 解るのはDELLのPCということだけで・・・・・ 帰ってすぐに見て見ます 構成に関してはどこを見たらよいのでしょうか?? また KDDIのADSLoneでつないでいます よろしくお願いします
補足
御礼遅くなって申し訳ありません 自分で教えてもらったようにも やってみたんですが ダメで専門の人に見てもらったところ 接触不良でした ありがとうございました