レジでの割り込みで…

質問

些細な事なので質問するのも…って考えたのですが。

先日、旦那とパン屋さんに行き、レジでお店の人に袋に詰めて貰ってる途中なのに、無理矢理レジにトレーを乗っけてくるオバさん（推定50代）がいたので、少しムッと来た私は…。

隣りのレジが空きそうなので向こうに行かれたら？と言うと「手が悪いから遠くに行きたくない」と言われブツブツ言ってましたが最後まで相手にしなかったのですが。

私の態度に旦那もお店の人も引いてました（汗）

本当に手が悪いのなら仕方ないと思います。でも隣のレジが結局空いたら即座に隣に移ったので本当に手が悪いのかな？って思いました。

最近、レジで、ちょっと…って思う事が重なったので余計にムッと来たのかもしれないですけど。

私は気が短いのですぐに言っちゃうのですが、後で言うべきじゃなかったのかな？とか、逆に店員さんが割り込まないで下さいって言うべきなんじゃ？って思ったり…。

皆さんは割り込まれたら言っちゃいますか？我慢しますか？些細な事ですが気になったもので。

回答No.6

noname#203300 · ベストアンサー

私も言っています。もし何か相手が言おうものなら『ちゃんと並べ！』って怒鳴りつけますね。それで近くに居る子供たちも『世の中にはちゃんと並ばないと怒鳴りつける怖いオジサンがいるんだ。』ってルールを守ることを学ぶのです。
　そういう輩を何とか理屈を付けて“大目”に見ている人がいるので『法にさえ触れなければ何でもＯＫ』という今の日本が出来たのです。
　些細なことでもルール無視を放っておいて良い理由などありません。そのうち、“些細なこと”の線引きがだんだん上がってくるのです。

お礼

最近、怖いオジサンって見なくなりましたね…。ふと思いました。

ルール違反かも？って思う事を注意しても言われ慣れてると言う感じがしました。このオバさんの場合…。

いちいち相手にした自分が大人げなかったなぁ～って気持ちと、言われなかったらオバちゃんは余計に何でも、やったもん勝ちみたいに増長しちゃうんだろなぁ～って思って、それはどーなん？って考えたり…。

会社でも悪い所があれば後輩の人に注意してあげなさい！って上司に言われますけど、逆に言うと反感をかったり自分が損するような感じになったりして…。誰かを注意するのって難しいですね。

って思いっきり話が逸れちゃいましたけど(汗)
本当に参考になりました。回答有難う御座いました。

回答No.9

zumichann

タイトルを見て、質問文を読んで、私もそれは割り込みじゃないと思いました。不快ではあったでしょうが…。

私のよく行くパン屋では、レジにはかなりキツキツではありますが、次の人のトレイもおける程度のスペースがあります。なので、お金を事前に準備できたりするので、結果レジの進みが早くなったりします。むしろ前の側の客自身が自分のトレイを端に寄せて、次の人がおけるようにしてあげるのがマナーです（スーパーのレジのように）。
質問にあるパン屋のレジが、本当にトレイ一枚しか置けない（後ろの人がおいたら、質問者様のトレイに大きくかぶさってパンがつぶれそう）のであれば、問題かと思いますが……周りの人の反応からすると、その辺の条件が微妙だったのかもしれないですね。

お礼

あまり広いレジじゃなくて、まだ詰めかけのパンを押しのけて置かれたんで、ちょっと…って思ったんですよね（汗）

置いた人が前もって手が痛いから置かせてね～って言うならまだ良かったかな？って思うんですけど。

今は気持ちが収まったんで逆に自分の方がムキになっちゃったと思ってます。

回答有難う御座いました。

回答No.8

noname#155097

トレーを持ちっぱなしで並ぶのはけっこう辛いものです。
こういう場合は袋に詰めてもらっている間に、並んでいる人が
トレーをおけるように配慮をしてほしい。と思うことがままあります。

レジかごなども詰めておいてくれたらと思いますし。

他の方がひいていた・・・・・ということは、
質問者さんの態度にかなり問題があったと類推できます。
険がありすぎた・・・ということかもしれませんが。

割り込まれたのなら、もちろん言います。

お礼

そうですね～。普通の２人位、トレーを置けるスペースがある所だと詰めて並んだと思うんですけど…このスペースに置く？って感じだったので。ついつい…。

私の言い方もキツかったと思います。すぐ感情的に言っちゃうので（汗）

本当に言い方には気を付けようと思います。回答有難う御座いました。

回答No.7

csicsi

割り込まれたら、言います。

でも、
質問者さんの、このケースの場合は言わないと思います。
割り込みではないので。

ただ、
「何？！」とは思います。
そのお客さんの事を、怪訝な目で見ると思います。

>逆に店員さんが割り込まないで下さいって言うべきなんじゃ？って
>思ったり…。

確かに、何らかの対応は必要だと感じます。
この場合だと「割り込まないでください」ではなく
「少々お待ちください」とか
「お預かりします」と、トレーを受け取る。

これで、双方の気が納まりますよね。
私が行くパン屋（に限らず）では、こういう対応を目にします。

何も対応がなかったら、ムッとしたまま店を出て、
その店の印象は悪くなります。

質問者さんのケースでは、
尚更、店員の対応は必要だと思います。
客（質問者さん）が不快な思いをしているのに、
何も対応がないなんて…。

お礼

確かに「何？！」って、真っ先に思いました。怪訝な目でも見たと思います。旦那も目が点になってました(笑)

店員さんの対応もあって欲しかったですけど私の方が先に言っちゃってたのもあるんですが(^^;)

そうですね。店員さんが一言言ってくれてたら少し状況が違ったかもしれないですし…。

多分、あのオバちゃんは他のお店でも同じ事をしてるんだろなぁ～って思います。

本当に回答有難う御座いました。

回答No.5

noname#75719

>店員さんが割り込まないで下さいって言うべきなんじゃ？

ご質問者様がそのパン屋の店員だったら、「割り込まないでください！」と言うという事になりますよね。

私はこの程度の事を、自分の良識を押しつけるべく、
いちいちお客様に注意をするような店員のいる店には行きたくはありません。

それを注意するか、しないかを決めるのは、その店の店員やその店の方針であり、ご質問者様ではないでは？

その５０代の女性の行為は、ご質問者様以外の周囲の人々は大目に見ている（または、気にしない）のにもかかわらず、
ご質問者様の注意を強制的に見せられて、「そのくらい許してあげれば良いのに…」と嫌な気持ちになった人もいるかも知れませんし、
「うちのお客様になんてことを言うんだ！営業妨害だ！」と思った店員もいるかも知れません。

ご質問者様は、>私は気が短いのですぐに言っちゃう　と、自分の事は性格だからと開き直っているではありませんか。

一般的には許容範囲の事を、いちいち他人に注意しているような主婦を、私もスーパーや銀行等で何度か見かけた経験があります。

奥様は気付かなくとも、ご主人やお子さんが申し訳なさそうに周囲の目を気にされていたりもしますし、
逆に周囲の方々に「あの家族はみんなあんな性格なのかしら。」と囁かれていたりもするものです。

ご自身をもう少し客観的に観察して、内省されてみてはいかがでしょう。

お礼

確かに客観的にもし自分がムキになって文句を言ってる人を見たら、おいおいっ…って思うかもしれないです(汗)

回答を拝見して、なる程なぁ～って思いました。

参考にさせて頂きます。回答有難う御座いました。

回答No.4

jyappy

2児の父です。買い物好きなので、家族や一人でもスーパーには行っています。
レジだけでなく、駐車場とかでも割り込みや違反（障がい者用Ｐとか）を見ると嫌な気分になりますよね。
急いでいるのかも知れないし、一見では分からない障がいがあるのかも知れないけど、その人に聞こえるように「障がいをお持ちの人のためにスペースがあるんだよ」とか「中国とかでは割り込みする人多いらしいけど、日本人は公共マナーが良いんだよ」と子供に話しています。（これも嫌味か？）
あまりに目に余る場合は、直接言ったこともありますけど、私の経験ではそんなこと平気でやる人だから、みんな「何であんたにそんなこと言われなければならないんんだ」っていう不満そうな顔をしたり、言葉を投げかけられ、かえって嫌な思いもします。
周りの人は「良く言ってくれた！」と心の中で喝采はおくってくれていると思いますけど…

お礼

駐車場とかもありますね～障害者スペースとか駐禁に関係なく停めてあったりとかする車…。

女性に注意した時に…何が悪いの？手も悪いし自分は当然の事したまで！って感じで開き直られたので余計ムッと来たんですよね(^^;)

自分も大人げない態度でしたけど…。確かに逆に嫌な気分になりましたし。今更ですけど対応しない方が良かったのかな～とか、色々思ったり。

参考にさせて頂きます。回答有難う御座いました。

回答No.3

debukuro

割り込まれたわけじゃないのだからそこまでしなくてもいいと思います
自分も気が付かないでやっているかもしれません
ベンチに持ち物を置くとか

お礼

自分の気がついていない所でやっている部分もあるかもしれないです…。

確かに自分も感情的になってた所もありますし。

回答有難う御座いました。

回答No.2

rainytown

う～ん、袋詰め中にトレーを乗せるだけでは「割り込み」と言わないのでは？
お会計の順番が変わったわけではないですよね。
（それでも、無理矢理乗せてくるのは私もムッときますが）
その女性はわずらわしいから早くトレーを乗せたかったのではないでしょうか。
「マナー悪いな」とは思いますが、指摘するほどのルール違反とは思いませんでした。
なので、今回は我慢してもよかったのではないかと思います。
もちろん、実際の場面を見たら意見が変わるかもしれませんが…

お礼

会計の順番が変わった場合が割り込みなんですね…。違う捉え方してました(^^;)

女性は煩わしいから早くして欲しいって感じがしました。正直、後、少しで会計が終わるんだから待っててくれても…って思ったんですよね。

感情的になった自分も確かに悪いですけど…。

回答有難う御座いました。参考にさせて頂きます。

回答No.1

mama4615

始めまして　二児の母です。

時と場合によりますけど、、、。
凄く行列で、しかもまだ自分が並んでいる状態なら、『すいません、、並んでます』って言いますね。
でも　この文面の場合だと、既に貴方はレジ中でしょ。
だったら　何も言いません。
自分のトレーのパンに被害あった訳じゃないし、有ったとしたらそこは店員が替えてくれるでしょうし。。。
順番が遅くなった訳じゃないし。。。自分に被害が無いので言いませんね。

お礼

確かに順番が変わった訳ではないので被害がなかったのですが…。

今は感情的に捉えてしまったかな？思います。

回答有難う御座いました。