ハードウェアのインストールが出来ません

質問

ＷＥＢカメラを接続したいのですが、ます添付のＣＤをセットして正常にインストールしました。
その後、カメラをＵＳＢに接続して自動的に認識されるという手順なのですが、そこからエラーが出てきてしまって困っています。
「ハードウェアのインストール中にエラーが発生しました。データが無効です。」とのメッセージが出てきます。
ちなみにＯＳはＸＰで、ＰＣとＷＥＢカメラとの相性は問題なさそうです。
考えられる原因と対処法を教えてください。宜しくお願いします。

回答No.4

duosonic

duosonic です。

＞＞他のＰＣで使用出来ているので、ＷＥＢカメラ自体の故障ではないようです。
＞そうでしたか。では、そのPC特定の問題ということですね。

＞＞プリンタやマウスなども使用出来ているのでＵＳＢポートに問題があるワケでもなさそうなんです。
＞USBポートは正常稼動しているのなら、ソフトウェア、つまりドライバ関係の問題ではないかと思いますけど。
プリンタが付いている方のUSBポートを引き抜いて、カメラを入れてみましたか？

＞＞エレコムのほうは、ドライバ不要のＷＥＢカメラとのことで、差し込むだけらしいんですが、やはりそれでもエラーが出て来てしまってダメです。。。
＞ドライバ不要のカメラというのは聞いたことがないのですが、ロジクールの方はドライバを新しいものに入れ直してみましたか？

それと、デバイスマネージャーを開くとUSBポートの中にカメラの名前が出てきますか？

お礼

出来ました～！！
ウィンドウズのアップデートをしたら、何故かできました。
とはいえ、ＳＰ２で作動するとメーカーの人は言っていたのですが。。
いまいち腑に落ちない感じですが、出来たので良かったです＾＾
力になってくれた皆様、本当に感謝しています。
この場を借りてお礼を言わせて頂きます。
どうもありがとうございました！！

回答No.3

duosonic

Logitech か何かの新品カメラでしょうか？

1．まず、インストールしたドライバを一旦全部アンインストールして下さい。これはできますよね？
2．そして一旦PCをリブートして下さい。
3．ウェブカメラのメーカー、LogitechならLogitechのサイトへ行って、そのカメラのXP用最新ドライバをダウンロードして下さい。
4．それをインストールして下さい。
5．指示に従ってUSBにカメラを接続して下さい。

CDに収録されているドライバは古くなっている傾向があるので、必ずサイトからDLした最新のバージョンを使うことをお勧めします（何かバグあって、ドライバが修正されている場合があります）。

これで動かなかったら、カメラ自体かUSBポートの故障を疑います。

他のUSBデバイス、例えばプリンタ、外付けHDDなどは正常に機能していますか？　⇒ 正常に動いているのなら、カメラの故障の可能性大です。

ご参考までに。

補足

ご回答ありがとうございます。
他のＰＣで使用出来ているので、ＷＥＢカメラ自体の故障ではないようです。メーカーは、ロジクールとエレコムの二つ所有しています。
両方ともダメでしたのでＰＣに何か問題があるのでしょうね。。。
プリンタやマウスなども使用出来ているのでＵＳＢポートに問題があるワケでもなさそうなんです。
エレコムのほうは、ドライバ不要のＷＥＢカメラとのことで、差し込むだけらしいんですが、やはりそれでもエラーが出て来てしまってダメです。。。
ああああ困りました・・・

回答No.2

moon3312

カメラの方をWEBカメラに設定してますか？

補足

カメラをいうのはＷＥＢカメラのことです。すみません。

回答No.1

harisu2

スタート　→　コントロールパネル　→　スキャナとカメラ　というアイコンがありませんか

それをダブルクリックして　デバイスの増加　をクリック
あとはアイザードに従って　ディスクの使用を押して
再度　ドライバーをインストールすれば　ok と思います

補足

何回かやったのですがダメでした。
エラー集など一通り調べたのですが、解明できません。
困りました・・・