ハードウェアのインストールが出来ません

質問

WEBカメラを設置したいと思い、ソフトはインストール出来たのですが、次の段階でUSBに接続してからのインストールが出来ません。
エラーメッセージとしては「デバイスをインストール中にエラーが発生しました　データエラー（巡回冗長検査エラー）」と出てきてしまいます。一体何が原因なのでしょうか。
再起動したり、アンインストールしてもう一度やり直したりもしましたが、何度やってもこのメッセージが出てきてしまいます。
あまり詳しくないのでどなたか教えて下さい。
ちなみにWINDOWS　XPです。

回答No.2

goold-man

追加
＞汎用ドライバを使うというのはどうしたらいいのでしょう？

!の黄色のマークがついたデバイスを右クリック「プロパティ」「ドライバ」「削除」「再起動」でWindows汎用ドライバが再生成されます。
しかし、なるべく専用ドライバをインストールする方がよい（最良の状態になる）です。

私がWEBカメラを設置したのはSkyp*でしたが、Skyp*の設定画面（ビデオ）で（インストールした専用ドライバを）選択する欄がありました（選択しないと折角インストールした専用ドライバを使わず）汎用ドライバのままでした。

お礼

補足して頂きありがとうございます。
試してみましたが汎用でも駄目でした＞＜
ＷＥＢカメラの製造元に問い合わせてみたところ、
カメラの故障も考えられるので一度、他のＰＣで試してみて欲しいとのことです。（その可能性は低そうな気もしますが。）
色々とご丁寧にありがとうございました＾＾
感謝いたします。

回答No.1

goold-man

＞巡回冗長検査エラー

壊れる前のディスク（内蔵HD）エラーです。
HDは消耗品ですから、データをバックアップして交換の準備をした方がよいと思います。

＞ソフトはインストール出来た
＞デバイスをインストール中にエラーが発生　

ソフトのインストールができたことは、HD全体が壊れるのではなく、システムファイルの部分が壊れる寸前かも知れません。
XPでは、ドライバは汎用（Windows汎用ドライバ）を使うためにインストールする必要がない場合もあります。
汎用ドライバでwebカメラは正常に使えませんか？
デバイスマネージャでデバイスに!?など黄色のマークがついていますか？
ちなみに私の場合webカメラのドライバは専用ドライバをインストールしました。

お礼

ご回答ありがとうございます！本当に助かります。
デバイスマネージャではUSB　Deviceのところに「！」がついていました。
汎用ドライバを使うというのはどうしたらいいのでしょう？
無知ですみません。
何とか今日中に接続したいところなのですが＾＾；