USB-WSIMでモデムを認識しない

質問

W-ZERO3[es]を使用していますが、先日IO-DATAのUSB-WSIMを購入しました。マニュアルとしてはデバイスドライバ、モデムドライバをインストールするだけの簡単なものでした。
ポートのCOM番号も一致しているのですが、モデムを認識してくれません。何か他に設定することがあるのでしょうか？

回答No.3

w6_6w

現状ではUSB-WSIMに問題があるようですので、IO-DATAへ問い合わせてみてください。
設定に問題がなければ、USB-WSIMの初期不良かもしれません。

補足

W-SIMのロックでした
今朝の段階ではちょっと試す時間がなかったのですが、仕事から戻ってきて解除したらつながりました
どうも有り難うございました。

回答No.2

w6_6w

モデムの照会をした時に何かエラーメッセージは表示されていませんでしたか？
現時点で思い当たる事を下記に挙げます。
該当するものがなければ、W-ZERO3[es]や他のPCで認識が出来るか確認する事をお勧めします。（W-SIM、USB-WSIM、PCのどれに問題があるのか切り分けが出来ます）

（１）W-SIMにロックがかかっている→ロックを解除する。
（２）ポートのCOM番号がW-SIM以外にも同じ番号が割り当てられている→W-SIM以外のものを「無効」にし、モデムドライバを削除後、再インストールする。

補足

エラーメッセージは”モデムが応答しませんでした。モデムが正しく接続され、オンになっているかどうかを確認してください。”というものです。
W-ZERO3[es]では認識できるのと、別PCでも同様にUSB-WSIMでは認識できていません。

回答No.1

w6_6w

「認識できない」といううのは、デバイスマネージャーにモデムの表示がないという事でしょうか？
その場合は、W-SIMを差し込み直したり、別のUSBポートで認識できるか試してみてください。
もちろん、対応OSを使用していますよね？

補足

デバイスマネージャーにはモデム表示されますが、プロパティでモデムの照会をすると認識してないのです。
何度かW-SIMを差し込みなおしたり、別ポートでも試しましたが駄目でした