USBが認識されません
USBが認識されません
外付けのDVDドライブをUSBポートに接続後、DVDドライブの電源を入れたら
その瞬間にマウスとキーボード以外のUSBデバイスは認識されなくなりました。
USBハブにマウスとキーボードを接続し、PCに直接DVDドライブを接続して使用しておりましたが、マウスもキーボードも使用できなくなりました。
USBハブからマウス等を取り外し、PCに直接接続したらマウスとキーボードだけは認識します。
USBハブと外付けDVDはおろか、延長コード、USBハブ単体すら認識しません(エラーが出ます)。
USB関連の全てのドライバーを削除(cmdから過去のドライバまで削除)→PC再起動→ドライバーの再インストール
をしましたが、デバイスの状態は「このデバイス用にインストールされたドライバがありません」と表示されてます。
その次にBIOSの初期化及び更新(新しいバッチが出ていたので)をしましたが、問題は解決しません。
更にシステムの復元を実行し、不具合が出る前日の設定に戻しましたが、結果は変わらず・・・
ここで質問です
質問1・これは物理的な故障でしょうか??
質問2・もし物理的な故障だった場合はどの部分が故障しているのでしょうか?
質問3・残された手段はないのか??
PCの買い替えは覚悟してますが、ここで更に問題が・・・
PC本体のDVDドライブが故障(その為に外付けを使用してました)しています。
USBも使えない、DVDドライブも使えない。
質問4・この状況でHDDのデーターを新しいPCに移す方法はあるのでしょうか?
長くなりましたが、ご回答をよろしくお願い致します。