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どこまで教えるのが親切でしょうか
私は自営でソフトウェアの仕事をしています。 その関係で「これどうやるの？」と聞かれることが度々あります。 ある時期、ある学校で講師をしていたのですが、そこで知り合った生徒 （当時、直接授業で接したわけではなかったのですが、個人レッスンをしたことはあります） （ちなみにその方も私も同じ30代です。） から時々メールがきて、会社でやらされているエクセルで、関数を使った少しテクニックのいることを聞かれます。 何度か会社で本を買ってもらうよう勧めたり、ネットで調べてみるよう言っていますが、 買った様子はなさそうですし、携帯メールで送ってきますから、個人的にこっそり聞いてくるのでしょう。 私はプロなので基本的にはお金を取って教えるべきだと思っています。 しかし、パソコン操作やソフト技術を身につけようとすごくがんばっている人、 特に経済的に苦しんでいてなんとか自立しようとしている人や、社会的に弱い立場にいる人たちには 育てるという意味でヒントなりアイデアを教えることはありますし、 お客様からの質問なら仕事のうちで可能な限りアドバイス差し上げています。 しかし、あまり親しくない方ですし、その方の会社での業務のことですので 技術を教えるにはお金がかかること、まず自分で調べ出来るところまでやってから 質問するのがルールだということをはっきりと言うべきか迷っています。 それとも私はケチでしょうか？
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>すごくがんばっている人、経済的に苦しんでいる人、 >社会的に弱い立場にいる人たちには育てるという意味で・・・ 本当にえらいと思います、その気持ちを大切にして下さい。 しかし、どこで線を引くかが大切です。 自分で調べれば分かるようなことを、先生を辞書代りにしている？ のか、職場にパソコンが出来ると言って入社した人が、調べていては 実力がないと言われるようになるからとか。 どちらにしろ、努力しない人には教える必要がないし、 努力する人には、先生まで巻き込んで無料で努力させる 必要もないのでは。つまり、限度というものがあります。 いつの生徒なのですか？自立するまで、職場になれる までの１ヶ月くらいが限度です。生徒は次から次えと 新しい生徒が入ってくるし、先生も自分の生活やしたいことが あるのに。 そして、関数の使い方くらいは教えてもかまいませんが、職場の 仕事の内容まで突っ込んだ具体的なことは教えては駄目です。 仕事のものは金銭が関わっているので、ミスの言い逃れに 先生の名前が出てくるようになることも。 生徒の質問は、活きた情報です。職場でどのような必要性が あるのか、まったく教えないのも只の教科書を教えているような もので良くないと思います。
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- kumajiro4
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相談を流し読みですが、チョット書かせてください。 （流し読みなので、勘違いの部分があるかもしれませんが、） 結論から書くと、無視というか突き放したほうが良いです。 私の部署の新人も同じようなタイプです。 私の場合は同じ部署なので、仕事のためにと思い、親切に面倒を見ていましたが、自分からは調べてやろうという気がないのです。 また、メモも取らない！---（あなたと同じように）専門書を紹介すると、私の本箱から持っていき、自分では全く購入する気はない！ どうも、根本的な考え方が違うようで、会話も自分のことばかり！ だからといって、チョット手を貸そうものなら、次から【それが当然】になっています。困ったものです。 （書き出すと切が無いので止めますが） 今は別の部署に行きましたが、ヤッパリ同じみたいで、よくクレームを耳にします。 ですが、本人は自分が悪いとは思っていないようで、反省が見られません。おそらく仕事も長く続かないでしょう！ そのような人間は、申し訳ありませんが、早めに追い返すほうが良いです。 ということで、参考に去れば幸いです。
お礼
明らかに悪気があってやっている人なら無視でもいいんですが、 共通の知人もいますし、元々擦れていないというか世間なれしていない という印象のある人で、かといって「自分、自分」というタイプでもないので、 これまではあまり厳しいことは言いませんでした。 それがいけなかったのですね。 ですので、これを機に今回は毅然としつつ角が立たないよう対処しました。 それでもわからなかったらもっとハッキリ言わなければと思います。 ご回答有難うございました。
なんとなく違和感を感じます。 私はSEですけどエクセルの関数やVBAくらい無料で教えています。 それは友達に限りです。 お付き合いが元個人レッスンの間の講師と客ならばしっかりと講習をしますよ、と営業をするべきです。 そこに貴方の個人的な思想を持ち込むならそれは客じゃなくお友達か知人。 お付き合いの仕方そのものに違和感を感じます。 つまり教えてもいいよ～というフレンドリーさが先ずはいけない。 プロだというならプロの技を有料で見せるべき。 友達ならこのくらいでケチと私は思います。 もっというなら、教えたくない程度の友達？知人ならサッパリ切ることが必要じゃないですか？ 私ならイヤだなと思う人に教えるという感覚がわかりません。 イヤなら断る！それだけ。 相手へはっきりとここに書くように「私はプロです、情報と技術は無料で教えられない」と言えば良い。私はC言語は,無料で教えません。私はプロだからです。 相手に対し「教えてあげる」「育ててあげる」「ヒントをあげる」と思うならそれは友人知人ではなく、部下や教え子への思いです。 向こうもどうせ大したこと聞いてないと思うからプロに聞いている感覚がないのです。 だから気安く聞く。 厳しいようですが教えていることも大したことがないということ。 >まず自分で調べ出来るところまでやってから 質問するのがルールだということをはっきりと言うべきか迷っています。 それはなんだか要らぬお世話じゃないですか？ 貴方に「教えない」というスタンスがないだけ。 でもしつこく聞けば教えてくれるかもという甘さがあるのです。 黙って教えない、それを貫くこと。 失礼ですが大したことの無い技術ほどそうやって抱えるもんですからケチケチしないで放出してみるのも自分が学べるのでは？
お礼
どういう関係か、と聞かれれば一般的には生徒と先生なのですがそこまで厳密な関係でもありません。 ここ数年は実際に会うこともありませんが、時々雑談程度のメールを送ってきますし 差し障りなく返信します。 ひょっとしたらエクセルのことを口実にコンタクトを取りたいのかななんて 自惚れたりもしますが、それ以上のアクションはなく、こちらから連絡をとることもありません。 好きでもなく、嫌いでもない、そういう人間関係のあり方についてはアリだなとは思っていますし、 ここからは友達、ここからは知人とそう簡単に線引きできないのも人間関係の面白さです。 しかし、今回の場合は中途半端なお節介がそうさせてしまったのだと反省しています。 思い返してみれば友達であればあるほど、親しい間柄ほど、きちんと Give&Takeが出来ていたように思います。 それは必ずしも金銭とは限りませんでしたが。 おっしゃる通り、聞いてくるのは大したことはありません。 （友人・知人からの質問はたいてい初歩的なことです。関数について聞いてくる人は ほとんどいません） まるっきり初歩的なことではありませんが、ちょっと調べたり考えたりすれば プロでなくても出来てしまうようなことです。 だから私は困惑してしまっていました。 その時に「絶対教えてあげない」という気持ちはありませんでしたし、 ヒントやアイデアは教える、あとはやってみてねという気持ちでした。 その都度、本を買ってください、ネットで調べてみてください、と何度となく 言ってもきました。 だから相手もあまり大げさに考えないまま聞いてくるのだろうと思います。 そして言い方もあいまいだったかもしれません。 遠まわしに言っても大人ならわかるだろうと思って。 皆さんの回答を読んで、このサイトを教え、自分の立場を伝えることが出来ました。 それでもまた同じことが続いたら次はそれなりの対処もしなければならないなと思います。 ご回答有難うございました。
ケチじゃないと思います。 「自分で調べろ」くらい言ってもいいんじゃないすか。
お礼
何度かそれらしきことは言ってるんですが、もっとハッキリ言った方が いいみたいですね。 ご回答有難うございました。
- meihua
- ベストアンサー率26% (140/526)
こんばんは。 よく質問してくる方との関係がこの先まったくないのであれば、質問者さんがおっしゃるように「技術を教えてもらうためにはお金がかかり、自分で調べてください」というようにスパっと伝えるのが良いと思います。 もしも、ちょっとでも、この先関係ありそうな方であれば、申し訳ないフリをしつつ、「自営（←つまりお金をもらっているほうが優先）の仕事が忙しくって」とお断りすればよいと思います。また、質問者さんはきっと律儀なので携帯の返事が早いタイプなのかと思いますが、一日たったくらいに返信しても良いと思いますよ（寝る暇もないって感じで）。で、それだと申し訳ないから、この「教えてｇｏｏ」を教えるというのはどうですか。
お礼
こんにちは。 おっしゃる通り誰に対しても返信は早くする方です。（義務的というよりかは返信するのを忘れてしまうことがあるので） この先の関係は…人間関係はどこでどうなるかわからないので私にはわかりません。とりあえず今のところはどうという関係でもありません。 何年も前に知り合って、お互いに「先生」と「生徒」というキッチリした立場というよりも もう少しゆるい関係にあると思います。 そういう中途半端な関係なので私のほうが甘く接してしまったんですね。 ご回答有難うございました。
ケチではありません。情報はお金になるのが当たり前です。 ここ（okweb）を教えてあげればどうでしょう？
お礼
そうですよね、情報や技術がタダだと思っている人がけっこう多い気がします。 早速このサイトを教えてあげようと思います。 ご回答有難うございました。
- donguridog
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出来ることは自分でしろでもいいのでは？ でも、邪魔されて出来ないこともあります。
お礼
＞出来ることは自分でしろでもいいのでは？ このくらい言ってやってもいいかな、なんて思いますけど＾＾ せめて本でも買ってくれればいいんですけどねぇ。 ご回答有難うございました。
お礼
その方との接点はもうずいぶん以前です。 在学中に接点はなかったものの、卒業後に何度か個人レッスンをしました。 個人的な感情はありません。 その後の職場のことも仕事の内容も知りません。 いつからその職場にいてどんな立場にいるのかも知りません。 ですので、聞かれたことに対してのみアイデアやヒントを 提示するようにはしています。 そして私はもうその学校を辞めており先生業は実質していないのです。 おっしゃるようにどこで線を引くか大事ですね。 仕事を得て立派にやってるのですから、ここは心を鬼にして 自分でやってもらうようにしようと思います。 ご回答有難うございました。