クレジットカードの不正使用で困ってます!
先日12月19日に、とあるクレジットカード会社から「ご利用代金明細書」が届き、中を開けて見て、大変ビックリしました。
まったく覚えのない請求が2件あったのです。内容は
・CCBILL.COM ※CUBIC LUB USA/ARIZONA と書かれており、請求額は26,000円程度
・CCBILL.COM ※LINKSVALU USA/ARIZONA と書かれており、請求額は12,000円程度
の合計約¥38,000円の請求でした。
支払日は、12月28日となっているため、早速カード会社に連絡しましたが、
・請求はもう確定しており、請求を取り消すことはできない。
・請求の内容が不正かどうか、調査することができるが、約1か月かかる。
と2点を言われ、請求を取り消すことはできないといわれました。
調査はお願いしたのですが、その間に、また不正使用されたら困るので、直ちにそのカード
は使えないよう、利用停止依頼と、別の番号のカードの再発行を依頼しました。
当該クレジットカードは、ずっと自分で所持していますし、落としたことも、人にも貸したことはありません。
このまま12月28日に口座から不正な現金が引かれてしまうのは、シャクでたまりません。
このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか。
今日ネットで、「クレジットカード会社に、業者からの請求を拒否できる」というのを知ったのですが、CCBILLはアメリカの代行会社だし、英語も話せないためどうしたらいいのか、困っています。もし、高い手数料等を請求されたら、本末転倒です。
12月28日の引き去りを止めるか、後から戻ってくる方法等があれば、是非ともご教示をお願いします。その際の手順もご教示いただけましたら、非常に助かります。
ご存じの方がおられましたら、何卒よろしくお願いします。
お礼
ご回答ありがとうございます。 失踪人も同居になるのでしょうか? 不正に使用された証明はどのようにしたら良いでしょうか?