突然一部のサイトが見れなくて緊急に困っています。

質問

突然一部のサイトが見れなくなりました。
毎日見ていたサイトなので余計困っています。

ここのサイトを参考にウィルスソフトをアンインストールしても
クッキーを削除してもダメでした。

でもパソコンには弱いので大変困っています。

マカフィーをつかっていて問い合わせしても
そこのさいとも「インターネットに、、、」
と表示できないんです。

見えないサイトは「楽天」「ドリコム」と
一般的なサイトです。

どうか緊急にお答、、お願いします。

回答No.1

ayasa_m · ベストアンサー

インターネットの一時ファイルの削除等はしてみましたか？

http://okwave.jp/qa3129768.html

この辺の手順等が参考になるかもしれません。
インターネットにお使いのモデムやルーター、ONUなどをいったん電源オフ→オンしてみましょう。

またDNSキャッシュのクリアもしてみていいかもしれません。
＊スタート→ファイル名を指定して実行→CMDと入力
＊ipconfig /flushdns と入力
です。

お礼

回答ありがとうございます。

今エクスプローラーの初期設定しました。
まだだめです。
ちょっとショックで、、、めげてます。

補足

ayasa_m様
早い回答に感謝しています。

いぜんこれを参考にしたのですが、、。

>またDNSキャッシュのクリアもしてみていいかもしれません。
＊スタート→ファイル名を指定して実行→CMDと入力
＊ipconfig /flushdns と入力
です。
>
この意味もわからない未熟者なので、、、、。
ファイル名って、何のファイル名ですか（すいませ～ん）

エクスプローラーを

ツール→オプション→詳細設定→リセット
する方法もあるというのですが。

それだと不具合が出るのでしょうか。

回答No.2

noname#226686

お答え致します。以前にも似た様な症状で私も経験あります。一度マカフィーをアンイストールしてみて下さい。このソフトは、かなり不具合起こす可能性大です。その他ルーターご使用ならルーターの設定のリセットも試してみて下さい。これらの作業で改善が見られない場合は、現在ご使用のプロバイダ又は、パソコンメーカーカスタマーセンターに問い合わせしてみて下さい。それでも尚改善されない場合ルーターの中の設定かウイルスソフトの乗り換えで改善できる場合も、あります。

お礼

回答ありがとうございました。
今日、突然復旧いたしました。
どうしてかはわかりません。

とにかくいろいろアドバイスいただき感謝しております。
本当にありがとうございます。

補足

回答本当にありがとうございます。
マカフィーをひとつひとつ順番にアンインストールをしてもだめでした。

パソコン付属のVISTAのアップグレードをしたら
「TEXSAS、、、、」というものをアンインストールしたのがみつかりました。
（自分でもいらないと捨てた覚えがあります）

ですから他にも何か重要なものをアンインストールしたかもわかりません。

ネットはいまはマレーシアにいるので「izzi」です。
再セットアップは付属のCDは「VISTA」のアップグレードしか手元にありません。