修理に出したら

質問

ハードディスクとCDドライブが壊れ、買った家電量販店で修理依頼し、修理をだしました。

ハードディスクとCDドライブも交換という形で修理を出し、今日届いたのですが起動画面が出ずに、ずっと英文ばかりでOSがインストールされていないと思い、OSのインストールを試みた所、コンピュータにHDドライブがインストールされていないとエラーがでました。
BIOSでHDのディスク状況(唯一確認できると聞いたので）で診断した所Test status:No IDE Deviceでした。

このようなエラーはどういったエラーかわかりません。
これはどういう対処をすればいいのかどうかわからないのです。
どうすればよいのでしょうか？

PCはHPのnx9030です。

回答No.1

noname#77706 · ベストアンサー

修理から帰ってきてその状況なら再修理に出すべきでしょう。
普通は前回の修理伝票等を添付すると一定期間無料になるはずです。

ちなみに原因の推測ですが、修理交換されたHDDが実は不良品だった・・・というのが考えられますね・・・

回答No.3

debukuro

:No IDE Device
IDE接続のハードディスクが無いと仰ってます
ハードディスクが繋がっていないか故障しているようですね

回答No.2

yamato1957

修理から帰ってきたＨＤＤが本体内部で外れたのでは。
再修理に出しましょう。下手に中を触ると貴方に原因があると
思われますよ。電源、信号ケーブルの抜き差しが出来るスキルがあれば
やってみるとか？。