ＣＤドライブの修理費用

質問

ノートパソコンの内臓ＣＤドライブの読み取りができなくなったので，修理に出そうかと思っています。ただ，メーカー保証は切れていて，某大手家電量販店の保証を利用する必要があるんですが，現住所には店舗がなくて往復×２＝４万の交通費をかけて修理に持っていて，引き取りに行かねばなりません。前の住んでいたところに遊びに行く，と思えばいいんですが，それでも時間とお金など経済性を考えれば微妙だな，と思ってしまいます。
普通に近所のお店へ修理を出せばどの程度費用がかかるんでしょうか？？
故障の程度にもよるとは思いますが，原因は特定できておらず，読み取りの不具合か，と予想しています。マルチドライブでＤＶＤも焼けるので，外付けは微妙かな，とも思っています。
身勝手な質問ですが，よろしくお願いいたします。

回答No.2

masa_bou · ベストアンサー

私が入った延長保障は故障時の送料も保証に含まれていましたけど、
持ってきて下さいとの事なので持ち込み修理扱いなのかもしれませんね。ただ、家電店に事情を話せば宅急便でも送れると思いますので話してみてください。
もしも駄目だと言われたら、交通費にちょこっとプラスでメーカー修理が可能だと思いますので、メーカー修理が安心かな？

お礼

そうですね，宅急便でお願いしてみようかと思います。
ありがとうございます。

回答No.5

masa_bou

メーカーには、店の延長保障は関係ないので実費修理になります。
ショップの延長保障が損害保険会社の保険ならば２ヶ月位で修理代金が返却されます。
ショップ独自の保障だと取り合えずショップに出すしか無い筈ですけど。
この際、思い切って自分でドライブの交換をしてみるとか？
１万数千円で出来ますよ。
ただ、HDDの交換のようには簡単には出来ないですけど成功している方々もいっぱい居るようですよ。

回答No.4

i2u3265471

ÅNo.３の補足ですが　　やはり
メーカーのカスタマサポートを利用した方がベターと思います。店が潰れても保証書が有れば大丈夫かと
蛇足ながら

回答No.3

i2u3265471

店より直接メーカーに問い合わせた方がかなり良いですよ。特に遠くの店から通販で買った場合直接メーカーに問い合わせてくださいと店から連絡きます。私の場合も昨年CDドライブの修理（交換）でした。メーカーにメールと電話で問い合わせたと思いました。修理便が来てPCを持って行きました。修理後代引きで23,551円でした。確か2週間内でした。
とにかくCDは問題有ると思います。私のはラジカセも含めて5台も壊れてます。CDの時代は終わりが早いと思いますよ。便利なUSBフラッシュメモリーがありますからね。

お礼

回答ありがとうございます。
メーカーへの問い合わせをしてみようかと思います。
ところで，その場合，店の保証はどういう扱いになるんでしょうか？？

回答No.1

chihiroppe

「某大手家電量販店」がどこか知りませんが、私の知っている量販店では事前電話連絡の上で宅配便で修理品を往復させると言うことが可能です。

量販店の延長保証がある期間ならそれを利用しないと損ですよ。
一度問い合わせてみては如何ですか？

補足

素早いご回答ありがとうございます。

電話で聞いてはみたのですが，「持ってきてください」とのことでした。電話は，比較的若い女性の声でしたので，もしかしたら詳細を知らずに返答していたのかもしれませんね。再度電話してみようかと思います。