光電話＆ルータ

質問

光電話＆ルータ

6月28日に光ケーブル工事を終えてますが、

次から次へ不審なことが沢山起きて、

NTTとOCNにも問い合わせしてますが、

いまだに解決できない事が

沢山残っている状況です。

今度は、

昨日（7/15）からルータ（PR-200NE)にある

電話機ポート２が繋がらなくなりました。

仕方なく電話機ポート１にしたら繋がってるんですが、

普通は、

電話機ポート１、２を両方つかえるはずなのに、

どういうことでしょうか？

ご回答お願い致します。

P.S.
電話機ポート２にした時、

外からかけた場合、

発信信号はなっているが、

家では電話機のランプもベールなど何の反応がないので、

電話がかかってきたのをまったく知らない。

家では受話器を取ったら、

話中の音で、電話がかけられない。

回答No.3

e0_0e_OK · ベストアンサー

まず基本ですが
》NTTとOCNにも問い合わせしてますが、
・光電話でしたらＯＣＮは関係ないです。ＮＴＴになりますが、私の経験からはＮＴＴの問い合わせ(案内)は応答が早くて親切でしたね。質問の仕方にも依るかも知れません。但しＯＣＮのＩＰ電話のことでしたらＯＣＮになります。

》昨日（7/15）からルータ（PR-200NE)にある電話機ポート２が繋がらなくなりました。仕方なく電話機ポート１にしたら繋がってるんですが、普通は、電話機ポート１、２を両方つかえるはずなのに、
・これらはPR-200NEの設定次第です。取扱説明書を確認してください。ポート１、２の優先着信の設定も出来たかと思います。他にもトラブルを沢山抱えている状態でしたら今は素直に「１」でけにしておいたらいかがですか。

》電話機ポート２にした時、外からかけた場合、発信信号はなっているが、家では電話機のランプもベールなど何の反応がないので、電話がかかってきたのをまったく知らない。家では受話器を取ったら、話中の音で、電話がかけられない。
・これもPR-200NEの設定に問題があるのでは。
・またナンバーディスプレー契約をしていないのに電話器のナンバーディスプレー機能がオンになっているとこのようなことが起きると聞いたことがあります。確認してください。

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なお、
・１行おきの質問文は見にくいのでなんとかならないですか。せいぜい区点「。」のところまでは行間を空けない方が見やすいです。
・また、この質問はカテゴリー「ネットワークセキュリティ」とは全く無関係です。質問する場所(カテゴリーや電話先)にも配慮下さい。それが良回答を得る早道です。

補足

ご回答ありがとうございました。

光電話だけではなく、ネット上にも不審なことがあり、
現在両方問い合わせてる中だったので一緒にしました。
それと、サポートセンターの対応に不満を持ってません。
本当に親切でよく対応してもらってます。
ただ、普通のことなのに、色んなことがありすぎで、
その中には、違うことを言ってくれた人もいたりしたので、
真相を知りたくて、です。

今までなんにもなく、現在トラブルに関わっていなかったら、
電話機ポート１でも何の疑問なく使ったはずです。

使えたものが、使えなくなったりするのは、
単なる機械などのトラブルではなく、
悪意を持った人達の仕業と思っているからです。

光ケーブル工事の直後から電話が繋がらなくて、
結局、
電話機メーカに問い合わせたら
ナンバーディスプレイを利用するに設定するよう言われ、
その通りにしたら、すぐぽーと１、２が使えて、
ポート２を選択し、今まで使ったとの事です。
（ナンバーディスプレイは契約した事ない）

との事ですので、
利用できないから、出来るように、ではなく、
何でこんなことが起きるの？との事で、
解明が理由が知りたいです。

回答No.2

hiroyosi44

まず取扱説明書の7-1「設置に関するトラブル」は読まれましたか？

補足

ご回答ありがとうございました。

取り扱い説明書は勿論ちゃんと読んでました。
またサポートセンターにも何回電話してます。
でも解決できなくて、とのことでした。

回答No.1

minollinn

電話番号、電話機は一つですか？
追加番号、ダブルチャンネルは契約していますか？
情報が少ないので何とも言えません。
ルータ設定マニュアルの3-11あたりを確認してみましょう。
電話の使い方はアナログポート設定によります。
番号、電話機が1つならポート1につないで使用で問題ないずですし、両方に電話機をつないでも使用できるのは1つだけです。
設定変更していないのに今まで使えていたのが突然使えなくなったのなら・・故障でしょうか。

補足

ご回答ありがとうございました。

電話番号、電話機は一つです。
追加番号、ダブルチャンネルなど一切契約してないです。

ルータ設定のマニュアルも読んでチェックもしましたが。。。

私が、知りたいのは、
使えないからではなく、
何でこうなっているのかを知りたいです。

話しが長くなりますが、
どうしても悪意がある人達に操作されているようで。
（IT関連の複数の会社と警察署のハイテク担当の一部警官達と、
　システムエンジニア達が組んでネットの株の売買（夜間取引含む）を
はじめいろんなことに関わっている事を調査している中）
次から次へ可笑しいことが沢山おきているので、
知りたいし、原因を確認したくて、
質問しています。