システム防御無効が表示されました。

質問

現在の状況コーナーでシステム防御だけ停止中表示が出ました。
ウィルスとスパイウェアから守るをクリックいましたが無効表示でした。表示画面に従い
(1)アンインストールをし
(2)最新のダウンロード・インストールを試しましたが直りません。
なにせ高齢者4年生の新人ですので分かりやすくご教授いただけば
幸いです。

回答No.5

noname#100277

他のウィルス対策ソフトやアンチ・スパイウェアソフト等との競合で不具合が出ます。
他のソフトの監視を停止。

お礼

ご心配おかけして申し訳ございません
又お礼のゴ返事遅れて重ねてお詫び申し上げます。
ウィルス対策ソフトの競合などなく苦戦中です。
レジストリの不具合の可能性もあるのではないかと
レジストリの削除方法を模索中です。
老化頭で挑戦していきます。

ありがとうございます。

回答No.4

noname#77706

再起動をしても駄目でしょうか？
私も何度かありますが、再起動で大概直っています。

また、OSの誤認識なだけと言う場合もあります。
＞ウィルスとスパイウェアから守るをクリックいましたが無効表示でした。
→OS側から行おうとしてもうまくいかない場合が多いので、セキュリティソフト側から処置を行う必要があります。

お使いのセキュリティーソフトは何でしょうか？それによってここから先の対処が変わりますので。
(期限切れや、インストールされておらずに警告が出ているという可能性も？)

お礼

ご心配おかけしてわけありません。
又お礼の返事も遅れた事をお詫び申し上げます。
アンインストール・インストロール事に再起動しましたが
改善されませんでした。
現在不具合レジストリの可能性も考え削除について準備中です。
私の老化脳で挑戦していきます。
本当にいろいろな御指南ありがとうございました。

回答No.3

moonmist

経験ありです。
複数のセキュリティソフト等を使っているとそうなります。

私の場合はSpybotというソフトの「免疫」とウィルスセキュリティを同時に使うとなります。再現性もありです。
同じ機能を複数で使おうとするので、一方が機能できずにそうなるのですね。
調べた事をソースネクストには伝えてあります。パッチが当たると良いですが、問題の性質上難しいかもしれませんね。

ちなみに解決策を示さず批判しかしないような考え方に賛同するのはやめておいた方がいいですからねー。

お礼

ゴ心配をおかけして申し訳ありません
又ゴ返事が遅れたことお詫び申し上げます
現在複数のソフトは使用していません。
皆様のご指南を試しましたが改善していません。
不具合レジストリの可能性もあり削除について考えみたく思います。老化脳には良い勉強と考え挑戦します。
本当にありがとうございました。

回答No.2

noname#152065

今使ってるPCの機種名　NEC　型番は××
今使ってるウイルスソフト名　バージョンがある場合はバージョンも

遣って無い場合は
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/security/antivirus/
ここら辺から無料のもありますのでインストールしてみてください

お礼

ご心配おかけして申し訳ありませんでした
無料ソフトの情報も大いに勉強になりました。
皆様のいろいろなご指南を試しましたが改善せず、落ち込んでいます。
不具合レジストリの可能性も指摘されましたので削除方法について考えたく思います。
老化脳で挑戦します。
本当に貴重なアドバイスありがとうございました。

回答No.1

yamato1957

ウィルスセキュリティをお使いですか？。
それならばアンインストールして「まともなウイルスソフト」に
乗り換えられることをお勧めします。

お礼

早速のご解答ありがとうございます。
御察しの通り「ウィルスセキュリティZERO」を使っています。
使用期限内なので原因が分かりません。
yamatoさんの「ＭＡＴＯＭＯＮＡ　ＳＯＦＵＴＯ」の意味は別のソフトに乗り換えを勧めていらっしゃると解釈でよろしいですか？
もう少しいろいろ試して改善できなければ乗り換えて見たいと思います。
どうもご心配していただきありがとうございました。