送信済みに履歴が無い？？

質問

ＸＰです。ＯＥ使用で某社あてにメールを送信しました。まもなく回答が来ました。回答に対し質問があったので、「返信」欄から送信すればよかったのかもしれませんが、某社のページを利用して必要事項を書き、「送信」と印があったところをクリックしました。すると「受け付けました。受付番号は○○番です。」と表示されました。その後ＯＥの削除済みで確かに送信したか否か確認したところ「なし」だったのです。某社は大企業ですから、ウイルスなど等は心配していませんが、何故送信済み履歴に無いのか分かりません。素人に分かりやすく教えていただけたらありがたいです。よろしくお願いいたします。

回答No.2

sigrd · ベストアンサー

＞某社のページを利用して必要事項を書き、「送信」と印があったところをクリックしました。すると「受け付けました。受付番号は○○番です。」と表示されました

webページのフォームから送信（投稿）されたのではないでしょうか？
フォームメールの場合、貴方側には送信記録は残りません
書き込んだ内容をコピペしたり受付番号を保存しておきましょう
貴方がお使いのメーラーＯＥが仕事をしていたわけではないので、ＯＥの送信記録には残っていないのです

お礼

分かりやすく回答して頂き感謝いたします。「ＯＥが仕事をしているのではない」～で、あっ！と思い当たりました。本当に有難うございました。

回答No.1

kiki_lala_

こんばんは。(*^。^*)
ＯＥのツール→オプション→送信タブをクリック
送信のところの「［送信済みアイテム］に送信メッセージの
コピーを保存する」にチェックが入っていますか。
チェックが入っていないと送信メッセージが残りません。
確認なさってくださいませ。(*^^)v

お礼

webページからの送信であることが分かりました。有難うございました。