終了に時間がかかるようになりました。

質問

ウイルスバスター2003をインストールしてから、終了に時間がかかるようになりました。
重いファイルが入ったので、たたむのに時間がかかるのだろうと思うのですが、終了しますの画面が出てからずっと画面がつきっぱなしという状態がちょこちょこ起きます。
そんな時はもとのスイッチを切ってしまうのですが、改めて起動したときに青い画面になったりせず普通に立ち上がるので大丈夫だと思うのです。
が、時々終了画面が出ずに画面が止まってしまうこともあります。
どうしたらいいのでしょう。

回答No.1

akubihime212 · ベストアンサー

下記のウィルスバスターのサポートサイトに、起動・終了が遅くなるとか画面が青くなって起動できないとかの対処法が説明されてますので、ご参考に、して解決してください。

起動・終了のみ、以下にコピーを；

製品: ウイルスバスター2003
タイトル: コンピュータの起動・終了が遅くなる

バージョン ALL

問題: ウイルスバスター2003をインストール後、ネットワークに接続しているコンピュータの起動・終了が遅くなりました。
どのような原因が考えられますか。

解決方法: ネットワークに接続されているコンピュータでは、起動時にネットワークの情報を取得または送信を行いますが、このときウイルスバスター2003のパーソナルファイアウォールによる遅延の影響が考えられます。
パーソナルファイアウォールが影響することによるコンピュータ動作の負荷につきましては、現在調査中となっております。

お問い合わせをいただく際は、以下の情報をお知らせいただければ幸いです。
ご利用のコンピュータのメーカ、機種名

ネットワークアダプタの種類

接続形態（モデム・ルータ・その他）

回線種別（アナログ・ISDN・ADSL・ケーブルテレビ・その他)

プロバイダ
また、可能であれば以下の方法により回避されるかご確認ください。
ネットワークケーブルを外した状態での起動で回避されるか

パーソナルファイアウォールをOFFの状態にして回避されるか

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionSearchResult1.asp

お礼

電話を掛けてみたら、同じ現象が多数報告されてるそうで。
対処法を聞こうと思ったら出勤時間になってしまいました(笑)。
またゆっくりサポートお兄さんに聞いて対処しようと思います。
どうもありがとうございました。

回答No.2

aki333

私も同じような状況でした。

トレンドマイクロのサポートサイトで調べて色々対処したのですが、最終的には２００３をアンインストールして２００２に戻しました。２００２と２００３はあまり違いが無いように思いましたのでこのままできるだけ２００２で行くつもりです。

camuriさんも２００２からのアップグレードをなさったのなら２００２に戻して様子をみられたらいかがでしょう。時期をみて再度２００３をダウンロードしてインストールされたら良いと思います。私もそうするつもりです。

お礼

買ったのが２００３なんですが、
グレードダウンなんてできるのでしょうか。
どうもありがとうございました。