賃貸マンションでの管理人とのトラブル

質問

賃貸のマンションに住んでいてトラブルがございます。

2つ悩んでいて
どうしたらよいか教えていただければ幸いです。

一つは
マンションはオートロックで部屋に鍵を忘れると入れなくなります。鍵を部屋に忘れてしまって、管理人が常時居るので、管理人に入れてもらうように頼みました。入れてくれたまでは良かったのですがお金を請求されました。5000円です。管理人いわくオーナーが変わったので鍵を貸すのに手間賃としてお金が必要とのことでした。鍵を貸してもらってからこのように言われました。全くこのようなことは聞いておらず他の人に聞いてもおかしいといいます。こういうことは許されるのでしょうか。

もうひとつも管理人が関係するものです。
このマンションは駐車場が立体駐車場で1台づつしか出入りできません。立体駐車場の出るスペースも狭く車1台が通るのがやっとです。そこに1台分だけ緊急車両用として駐車スペースがあります。そこにはコーンと張り紙があり緊急車両用で無断使用禁止、使用したい場合は管理人にその旨を伝えること。無断駐車は3万もらう。といった内容で書かれています。
荷物が多いときにほんの2、3分そのスペースを使いました。すると管理人が出てきてお金を徴収されました。これもオーナーが変わったからと言います。しかし、領収書の名前は管理人の名前でした。本当にオーナーが言ってるのかどうなのでしょう。こういうことはありえるのでしょうか。

何分無知なもので分かりません。

教えてください。

回答No.3

nonbay39

鍵の件は受益者負担だと考えると、手間賃の請求もやむを得ないのかもしれません。

　駐車スペースの件は取れたとしても相場なりしか認められないでしょう。２、３分であれば近隣の時間割駐車場の３０分程度までの料金が妥当と考えます。１００円から５００円の間が関の山だと思いますけどね。

　いずれの件もとりあえず大家に苦情を言うべきだと思います。

回答No.2

bouhan_kun

＞鍵
掛けて外出するのが基本ですので、持たないで出ることは異常です。そのへんを改めるのが、まず第一かと。
で、その徴収が管理規約や細則に基づいてるなら、仕方ありません。法的には問題ありとも思えますが、その辺不明なので。個人で勝手にやってるようなら、分譲なら管理組合、賃貸なら管理会社にクレーム入れましょう。

＞駐車
そのような但し書きは、法的には無効です。無断駐車した相手が承諾したと言う各章がないからで、もし無理にやるなら、法で禁止されている「私刑」にあたります。
まあ、無断使用せずに断りいれればいい物をしなかったあなたにも問題は大有りですが、そのような一時的なことで、本当に徴収してしまう管理人も、異常ですね。どこかの国の強制収容所じゃないんだから。

まあ、私の知り合いからの相談なら、その管理人とオーナー連盟で、返還要求の内容証明を送ります。速やかに返還しなければ、強要罪で告訴するなどと書いて。

回答No.1

popo1014

こんにちは
まず、鍵を開けて頂いただけで、お金を要求される事は、違法です。
車の件は、無断駐車はいけない事ですが、やはり管理人がお金をとる事は違法です。処罰の対象です。

管理人とは、それぞれマンションのオナーが居て、オナーが管理会社にお願いして、雇われている人です。
まず、マンションの管理会社に問い合わせをして下さい。
マンションを借りる時に、お部屋を紹介してくれた賃貸会社から契約書と重要説明事項と建物と土地の謄本を頂いてると思います。管理会社が必ず書いてありますから、問い合わせて下さい。
解らなければ、賃貸会社に聞いて下さい。何年か契約書などのコピーを保存する義務がありあす。

そして、オーナーが変わっていたとしても、通知する事が義務があります。
オナーを調べる方法は、ご自分のマンションの地区の法務局に行って、住所から、ブルーマップを見て、地番を調べて下さい。
そして、土地、建物の謄本を取れば（1通500円します）今のオナーの住所が解ります。
手順は、法務局の方が教えて下さいます
「住所を見せて、ここの土地、建物の謄本がほしいです」と言えば、教えて下さいます

そして、オーナーとお話して下さい。
話が、おかしくなれば、全宅建連に相談して下さい。
業務停止になります。
管理人から貰った領収書などは、保存しておいて下さいね。

精神的に大変だとおもいますが、ゆっくり暮らす為、ここは頑張って下さいね。

参考URL：

http://www.zentaku.or.jp/