バイデザインテレビがすぐ故障した・・・

質問

バイデザインの液晶テレビを買って半年で故障しました。ネットで買ったのでメーカーサポートに直接電話しているのですがまったくつながらないのです。何回かけたかわからないくらいです。メールを送っても数週間経ってから修理に応じますとの一言メールだけ。詳しい処理方法の記載は全くありませんでした。このままでは1年の保障期間があっという間にきそうです。わざとそれを狙っているとしか思えません。
こういう場合どう対処したらよいのでしょうか？国民生活センターにいうのも手なのでしょうか？

回答No.2

noname#142255

寄せ集めの部品を組み立てた　自分の工場を持たない会社ですな
廉いだけの製品ですよ　当たり外れが大きい　外れに当たりましたな

回答No.1

noname#66624

質問者さんが行動を起こした確実な証拠と履歴が無いと知らぬ存ぜんぬを通されます

内容証明付きで修理依頼に関する書類を郵送する
もしくは電子内容証明サービスです
http://enaiyo.post.japanpost.jp/mpt/

あとは先方がどう出るかですね