ハードディスクの故障なのかデスクトップの故障なのか

質問

１週間前ほどから急に画面が下半分しか表示されなくなり大変困っています。
上半分の画面は真っ黒で何も表示されません。
中央部分は明るい色の１本線が入っている状態です。

メーカーのサポートセンターに問い合わせメールをしたところハードディスクの故障か、デスクトップ画面の故障どちらかが考えられるとの返事がきました。

パソコンに詳しい方にお聞きしたいのですがどちらの可能性が考えられるでしょうか？
また修理費はどのくらいかかるのでしょうか？
保障期間はとっくの昔に切れています。

土曜日のためメーカーに問い合わせができない状態なので参考程度に教えていただけると幸いです。

ハードディスク、デスクトップの修理ってかなりお金がかかるのでしょうか？

わかる範囲で構わないので教えていただけると嬉しいです。

回答No.2

kazuchi · ベストアンサー

仕事で以前に使っていたブラウン管のモニターも昔のブラウン管のテレビもそうでしたが、ブラウン管のモニターが壊れると中央に一本だけ明るい線が出てしまうことが多いように思います。
使っているものが液晶かブラウン管か分かりませんが、ブラウン管ならモニターが壊れているのではないかと思いますので、モニターの買い替えでしょうね。
モニターでなくパソコン本体の故障なら
パソコンの型番が分かりませんので、オンボードのグラフィックかどうか分かりませんが、オンボードなら、マザーの交換です。グラフィックカードが別に付いているタイプならグラフィックカードの換装でしょう。

もし別のパソコンがあれば（モニター出力有りのノートなどあるか、借りられれば）それとモニターのみ接続してチェックしてみればいいのではないでしょうか。

可能性は少ないように思いますが、モニターやグラフィックカードの故障でないなら、ハードディスクの故障というよりは中に入っているosなどの故障のような気がしますので、必要なデーターのバックアップ後リカバリで直りそうな気がします。

補足

回答ありがとうございます。
そうです！！私の場合も中央に明るい一本の線が入ってその上の部分は真っ黒で何も表示されていない状態なんです。
モニターもブラウン管なのでkazuchiさんと同じなのかなと感じました。

パソコンの型番なのですがCOMPAQの正式型番PA1101です。

周囲にパソコンに詳しい人もいなくてパソコンを借りることもできそうにありません。

質問内容以外は正常にパソコンが動いているだけにモニターなのかなと思えるようになってきました。
一度モニターを持って修理できるお店に行ってみようと思います。

あともう１つお聞きしたいのですがkazuchiさんも明るい線が中央に出た時、画面以外はまったく問題なかったのでしょうか？
よろしければその時の状況を教えていただければ助かります。
質問ばかりで申し訳ありません。

回答No.5

pc-2198ax

モニターの正常性を確認する

モニター本体の設定が表示が出るか確認
モニターを他の PC に接続し表示を確認
BIOS 表示が正常に出れば少なくとも HDD は問題ない
KNOPPIX で起動し表示を確認
http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/index.html

お礼

この場を借りて皆様にお礼を書かせていただきます。
お一人ずつお礼を書かなくて申し訳ありません。

修理してくれるお店に本体を持っていき確認してもらったところモニターの故障であることがわかりました。

教えてgooで質問して本当によかったです。
回答くださった皆様本当にありがとうございました。

回答No.4

kazuchi

私の場合は
その少し前から画面が波打つような感じで、一瞬小さくなるといえばいいのでしょうか、中央に縮小されるような感じといえばいいのでしょうか。徐々に回数も増えていきました。
上も下も写らずに横一線に明るい線が出るようになり、消磁や電源の入り切りで直っていましたが、そのうち上も下も写らない明るい横一線のみになり、どうにもならなくなってお釈迦です。
現在は新しいモニターにしてまったく問題なく作業できています。

回答No.3

suzukikun

No.1です。
設定画面が表示されないのであればモニタ自身の故障の可能性が非常に高いと思います。

回答No.1

suzukikun

まず、デスクトップ画面ってディスプレイモニタ（液晶でもＣＲＴでも）と言う前提で考えます。

１．接続の確認。ディスプレイと本体をつないでいるケーブルがゆるんでいる、斜めに刺さっていると言うことはありませんか？

２．モニタの設定画面は出せますか？このときにモニタにはちゃんと設定画面がでますか？これででないようだったらモニタの修理です。

３．グラフィックカードのドライバの再インストールをしてみましょう。

これでだめでもグラフィック系のトラブルかもしれなませんのでメーカーにご相談ですね。

補足

回答ありがとうございます。
モニターは液晶ではなくブラウン管タイプのものです。

教えていただいた（１）を確認してみましたが変化はありませんでした。

（２）のモニター設定画面もきちんと出るところと出ないところがあります・・・。

画面が上半分が真っ黒以外は他はきちんと動いているのでモニターなのかな、と思えてきました。