故障診断後の修理代金が中古市場の同等品より高い

質問

2003年2月購入のＩＢＭ　Ｒ４０カスタマイズド盤です。2004年1月キーボード上にコーヒーをこぼして（システムボード、ＨＤＤ，キーを新換えしたという）修理を保障期間中で無償でしました。2004年12月起動に時間がかかりすぎる症状で、ＨＤＤ無償交換の修理をしました。昨年暮、2006年12月何もしないのに約10～15分するとフリーズ、ついには起動しなくなりサポートセンターに相談三度目の引き取り修理に出しました。結果は、「Windows起動不能原因はシステムボードの故障、バッテリー故障」で保障期間を過ぎてるので修理費用が88,000円ということでした。本器は家と会社（2箇所）とポートリプリケーターで簡単設置できるようにして使っていました。同じ機種は8万円以下で中古市場にあります。悔しいですが修理しないで手元にあります。いい方法はないでしょうかね。

回答No.5

noname#113190 · ベストアンサー

実は私も不満なのですけど、新品は労働力の安い外国で、流れ作業で作るので安い。
修理は人件費の高い技術者が検品しながら組み立てるので高い。
理屈はわかりますけど、周辺機器ですと新品より高い修理価格は珍しくなく、リサイクルに逆行しますけど、自分で修理できなければ捨てることにしてます。

システムボードはちょうど出てます。
http://page3.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/c129215086

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
オークションで17000円でＲ４０用システムボードが出品されているのを教えていただきました。
やれるかどうかやってみます。
だめだったら、ばらばらにして売りに出すか差し上げましょう。

補足

オークションに出しているお店は、5000円ほどの手数料で取り付けて送り返してくれるようです。よって、送料も入れて25000円くらいで元に戻る可能性が出てきました。
本当にありがとうございました。

回答No.7

noname#52018

ANo.6です。システムボード（＝マザーボード）は全ての部品を取り除いて行うので経験がないなら止めた方がいいと思います。
私なら、あきらめて、ボード不良を明記して、部品取り対象でオークションに出します。
部品取りでも、HDD、液晶、ばかりか、ネジや金具でも価値はあります。
そして中古を購入します。オークションで得た金額も購入資金の一部になるでしょう。
あきらめきれないなら、量販店などで再見積する方法もあります、が、
見積もり自体も有料だと思いますヨ。

お礼

システムボードをオークションに出しているお店？は取り付けて返却すると言っていますが、捨てたつもりで自分でやった後、出来なかったらあなたの言われるように処分？オークションは今晩23時過ぎ終了です。

このお店の他の出品を見ると、明らかにあなたの言われるように、ばらばらに部品を分けて（システムボード、液晶、アンテナ、ファン、うらめんかばー（蓋）など）に分けてオークションに出しているようです。
バッテリーは新品を持ってますし、予持ち運び移動用バッテリー電源も持ってますので・・・すでに修理見積で12000円支払ったのです。。
ありがとうございました。

回答No.6

noname#52018

中古PCの価格は市場で決まります、一方部品価格は“新製品”発売時にメーカーが決めます。
部品価格は市場に左右されないので一定です。修理価格は、部品価格+工賃+利益と考えてください。
IBMの場合、メーカー直でも扱いますが代理店でも修理します。又修理マニュアルは公開されており部品も個人に販売されています（今現在は、どうかな？）ので自信のある方は自分での修理も可能です。従ってどの方法で修理するかによって大幅に代金が異なります。
ネットでも出来ると思います。
高価なものなので一口に買い換えも大変でしょう。
別の店で見積もりを取ってはいかがですか。
文面から、「Windows起動不能原因はシステムボードの故障、バッテリー故障」、バッテリー故障は（？）です、バッテリーはなくてもAC電源で動きます。バッテリーを外したら起動しますか？、バッテリーは関係ないと思いますよ。
システムボードもどうでしょうか、ノートの場合ほぼ全ての部品がシステムボードに装着されています。だからボードを変えればほとんどの修理は直りますが本来なら悪い箇所だけ直してくれればいいのですが、ボード交換しますかネ。ボードの悪い箇所だけの修理方法もありますよ。
それより何より、OSの起動はソフトによる所も多いです、一度リカバリーしてみてはどうでしょうか。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
メーカー電話サポートのお世話で、何度もリカバリーの手順を踏んだ後の修理検査の結果です。リカバリーは処置済みと思います。
システムボードとマザーボードの区別のつかない素人に交換できるものでしょうか？
前回、メモリーを取り外して１，２を間違えたため、ウィンドウズの初期認証やり直しにびっくり何とかやれたと言う状況ですが？？

回答No.4

pre_pyo

キーボードに飲み物を零して無償保証でそこまでして貰えてラッキーです
この時点で交換箇所から言えばほとんど死んでいます。
またこの時点でもっと適正な対処があればまだ良かったかもしれません。
修理は完全だったと思いますが最初の故障が要因でシステムの老朽化、
支障がかなりすすんだ結果だと思われます。

コンピュータを扱うときの飲食は注意が必要です。
20数年前から私は同じデスク上では特に飲み物は同じ場所には置きません
飲みながらの操作は遠慮しています。
また万が一のことやホコリなどの事も考えてキーボード上にはカバーを
覆い保護をしています。
後で後悔するよりも普段からの注意と予防が必要です

ジャンク品で処分するほかは無いでしょう。
バッテリーの故障、老化は使用年月、使用頻度から言えば普通です

回答No.3

hiroki0527

まあ、お勧めはしませんが。

僕の場合、ThinkPadA20ですが、ネットオークションでマザーのみ入手し交換しています(性能アップだマザー故障だなんだかんだで３回ほど)

完全に自己責任ですが、ThinkPadはＨＰで分解マニュアルまで提供しています(但し自己判断修理は何があってもメーカー修理拒否とか？？？)
英語読めないとお断りなのはこの世界ではよ～く有ることですけど。

今の世の中、パーツ代より人件費が馬鹿高い(自分の給与見れば解るよねえ。日本人の人件費が高いのは)ので、ちょっとした故障でも数万以上かかりますね。なんせ製造と違い理由が全て違う機器を１台１台専門技術者がチェックしないと故障原因が解らないんですから(原因が分かれば対策は簡単ですね)

現実問題は中古機を購入することですかねえ？

回答No.2

zap35

マザーボード交換、バッテリ交換だと修理代金はかなり高くなります。
ボード交換だけで５万以上しますし、バッテリも１万円くらいかかります。

同型の中古パソコンを購入し、ディスクと増設メモリだけ元のパソコンから移設するのも方法だと思います。ただしディスクを入れ替えると保証対象外となる可能性は高いので自己責任で行う必要はありますが…

回答No.1

Bronco7

中古の同等機種を購入し
現在のノートＰＣの使えるパーツ（ＨＤＤ類）を移植するのが
最善の道では？

使い方にもよると思いますが、そろそろ買い替えの時期という事ですよ。
保障期間の過ぎた修理は基本的に定価対応ですから
中古市場との価値の違い等がでるのは仕方の無い話です。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
パソコン暦はこそ永いですが、62歳のトウシローには無理なようです。
まして、Ｖistaが出た今となっては・・・