eBay 商品の間違いの解決方法

質問

私は落札者です。先日、eBay欧米出品者が他の落札者と私の商品を間違えて発送してしまいました。
もしも、間違った商品（他の落札者と間違った商品）が届いた場合、落札者のみなさんはどうしていますか？
実際に経験された方で解決した方法（どういった手順だったか）を教えていただけると幸いです。

回答No.1

164kuma · ベストアンサー

簡単な流れは、まずSellerへその旨伝えて、その後返品交換するか、返品返金するかになります。とにかく話合いでしょう。
しかし、Sellerが応じない、無視する、返品しても返金しないなどの事態になればPayPalの強制返金手続きをとる（但し45日？以内）

お礼

早速のご回答有り難うございました。
わかりやすいサイトもご紹介いだだき感謝しています。
その後、ペイパルに仲介してもらい返品返金してもらいました。
商品は届きませんし、送料は出品者負担とお願いしているにもかかわらず私が負担で、踏んだり蹴ったりでしたが今回の一件で勉強になりました。とても助かりしました。