eBay。商品の間違い

質問

eBayでの質問です。
私は落札者なのですが、出品者は私に発送すべき商品を間違えました。
そのことを伝えると下のような文章にて返答が来ました。
これはどういう意味なのでしょうか？

We are working it out! The person who was to get ○○ notified us too. Can you provide a fax # to recieve a new label for fedex?

分かる方がいらっしゃると幸いです。

回答No.1

3crescent · ベストアンサー

「何とかなるよ。○○(質問者さんが受取った商品?)を受取るはずだった相手からも連絡が来ている。Fedexのラベルを送るから、Fax番号を教えてくれないか？」

セラーは、質問者さんと別の誰かさんのアイテムを取り違えて送ってしまったようです。別の誰かさんの住所が書いてあるFedexの送り状をFAXして、そのアイテムをその住所へ転送して欲しいのでしょう。
質問者さんのアイテムもそうして転送してもらうつもりだと思います。
転送の方法、送料の事など、先に話し合った方が良いです。

お礼

その後、セラーと連絡を取り合ったところ、私の商品を受け取った別の落札者からも連絡が来たようで、すでに転送してくれているとのことでした。
送料については、セラーが責任を取り負担してくれるそうです。私へPAYPALにて入金してくれるとのことですがどうなることやら。。。とにかくとても助かりました。商品の間違えといったトラブルははじめてなので良い勉強になりました。早速のご回答に感謝しております。

補足

さっそくのご回答有り難うございました。
「Fedexのラベルを送るから、」というのは、本来受け取るはずの別の落札者さんへ私が直接送るという意味なのでしょうか？
もしそうだとしたら、本当にやっかいなことに。
しかもウチはファックスが無いんですよね。どうしよう。。。