2つのユーザーのうち、1つのユーザーがネットに接続できない

質問

私のパソコンはユーザーを2つに分けているのですが、そのうちの1つがインターネットに接続できなくなりました。
インターネットに繋ごうとすると「ページが表示されません」と出てきます。再起動したり、回線がしっかり繋がっているか確認しているのですが、解決しません。もう片方のユーザーはなんら問題なく接続できるのですが・・・
何が原因なのか全くわからず困っています。自分専用のユーザーなので早く直したいのですが・・・
OSはXP Home Edition Version2002 Servise Pack2です。

不備がありましたら教えて下さい。
よろしくお願いします。

回答No.2

noname#65204

以下のことをチェックしてみてください。
１、ローカルエリア接続のプロパティから「全般」タブの「インターネットプロトコル（TCP/IP)」をえらび「プロパティ」「全般タブ」の「ＩＰアドレスを自動取得する」「ＤＮＳサーバのアドレスを自動的に取得する」にチェックが外れていないか。
２、ＩＥの「ツール」をクリックし「インターネットオプション」を開き「接続」タブの「ＬＡＮの設定」ボタンを押し、「プロキシサーバを使用する」にチェックが付いたいたら外す。
３、「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」を開き「cmd」と入力しコマンドプロンプト画面が出るので「ipconifg」と入力し「Enter」キーをおして、
ローカルエリア接続の「ＩＰアドレス」「サブネットマスク」「デホルトゲーウェイ」にアドレスがあるか確認する。
４、上記確認した「Defalt Gateway」もしくは「Dns Server」にping試験をする(例）「ping　19.168.x.x」と入力し、Enter。
Repry from 192.168.x.x:bytes=32 time<1ms TTL=128
と表示されればＰＣからルータまでは接続できている。
５、４項NGなら「マイコンピュータ」の「プロパティ」から「ハーウェア」「デバイスマネージャ」を開き「ネットワークアダプタ」（Realtek......Ethernet NIC)
の「ドライバの更新」を実行してみる。

回答No.1

violet430

こちらをチェックして下さい
http://support.microsoft.com/kb/882341/ja
そのそのアカウントだけで起動する常駐ソフトがあれば外して下さい。