ユーザーによりネット接続ができません

質問

姉と1台ずつWindows XPを持ち、基本は自分の部屋のPCを使っていますが、互いにどちらでも使えるよう購入時からユーザーを2名ずつで登録しています。

ずっと問題なくどちらでも使えていたのですが、先程姉PCで自分のユーザー名からログインすると、サーバーエラーで一切インターネットに接続されませんでした。
何か回線に問題があるのかと思いましたが、姉のユーザー名からログインするとちゃんと繋がります。
ちなみに私がメインで使っているPCも、自分と姉とどちらのユーザー名からログインしても繋がりました。

姉PCに私がログインしたのは数ヶ月ぶりですが、メインで使っていませんから自分で入った際に何か変わったものをダウンロードさせた覚えもないですし、何故これまで普通にログインしてネット接続もできていたユーザー名がダメになったのか、まったく見当がつきません。

プリンターに接続しているのは姉PCのみな為、そちらでもログインして使えないと今後困るのですが、何か設定し直しなど必要なのでしょうか？
どなたかご助力いただけると有難いです。

回答No.2

web2525 · ベストアンサー

インターネットゲートウェーに[インターネット接続]が表示され状態が[接続]となっているなら、コンピューターは接続を認識しているようですね。

それであれば、IEの設定の確認。
1.IEのメニュー[ツール]⇒[インターネットオプション]⇒[接続]タブを開き
1-1.中央のラジオボタン(丸いチェック項目)が[ダイヤルしない]にチェックがはいているか(もしくはグレーアウトで選択できないようになっているか）
・[通常の接続でダイヤル]になっていたらチェックを[ダイヤルしない]に移し変える

1-2.1-1がOKなら、[LANの設定]を開きその中にチェックされてる項目があればすべて外す

取りあえずこれでHPが表示されるかチェック、表示されれば解決

ダメなら
2.IPアドレスでの表示可能かの確認
・アドレス欄に210.165.9.195と入力し移動をクリックでgooのHPが表示されるかのチェック

3.メール設定がされているのであれば、メール受信でエラーが出るかのチェック

ここで確認
2.で表示可能で3.で0x800CCC0D(ホストが見つかりません）のエラーになる場合
DNS解決が上手く働いていない
[ローカルエリア接続]の状態：ローカルエリア接続のアイコンをＷクリックで開く画面のサポートタブで
・アドレスの種類
・ＩＰアドレス
・デフォルトゲートウェー
[詳細]を開き
・ＤＮＳサーバー
上記4点の状態を教えてください

2.で表示不可で3.で受信可能な場合
IEの不具合か、セキュリティソフトによるブロック

2.で表示不可3.で0ｘ800CCC0E・0ｘ800CCC0F・またはタイムアウトが発生するようなら
完全にセキュリティソフトの設定の問題だと思います

どの場合であっても原因となるのはセキュリティソフトの可能性が高いと思われます、セキュリティソフトの設定見直しを行ってください。

簡単に解決する方法は別ユーザーを作ってそれを使うことです

お礼

ご丁寧な回答をいただき、有難うございました。
こんなに詳しく教えてくださる方がいるなんて、感激＆恐縮です。

インターネットオプションの【LANの設定】で、なぜかプロキシサーバーにチェックが入っておりましたので、外したところ無事ネットに繋がってくれました。

この辺りの設定は、自分ではどれが何を意味するのかも分かりませんからチェックを入れたり外したりなどしたことはないと思うのですが…PCが勝手に入れるなんてことがなければ人の手でチェックされたのでしょうし、それはつまりできるのは私だけなのですが…不思議です。

とりあえず今後も、とにかくこの項目は一切チェックなしの状態にしておくべきと覚えておきます。
今後また何か起きた時にも、こちらの回答参照で充分助けていただけそうです。本当にご親切に有難うございました♪

回答No.1

web2525

ご利用環境が定かでないのでなんとも言えませんが、ローカルエリア接続が無効になっていませんでしょうか?

コントロールパネルからネットワーク接続を開きローカルエリア接続の状態を確認してみてください。

お礼

ご回答有難うございました。
利用環境が具体的に何を指すのかも分からない人間なのですが…2台共デスクトップでルータを兼ねたモデムに繋いでいるADSLでの利用です。無線ではありません。

ローカルエリア接続の状態は、姉PCで私のユーザー名でログイン（やはりネットには接続されず）しても、姉のユーザー名でログイン（ネット接続可）しても、同じ状況でした。
ローカルエリア接続の文字下に、接続、ファイアウォールと出て、その下に英数字です。
もう1つ「1394接続」というのも表示されましたが、こちらも接続、ファイアウォールと出て、これが何を意味する接続なのかも私には分かりません。

自分のPCでもコントロールパネルを見てみましたが、この1394接続というのはなくローカルエリア接続だけが「接続」と出てファイアウォールの文字はなく、下に「インターネットゲートウェイ」インターネット接続という項目もありました。これは姉PCでは出なかった表示です。

とりあえず無効ではなく接続と出ていたのですが、1台のPC内で何故ユーザーによりネット接続が可と不可に分かれるのか…引き続き何かこれを確認or試してみてということがありましたら、どうかよろしくお願い致します。