タクトホームから回答が無い

質問

先日、仲介不動産屋を通して、新築一戸建てを契約しました。
建売なのですが、まだ建つ前の契約なのでキッチンの色や浴槽の色などは
選ばせてもらえる事になりました。
コンセントは図面を見せてもらったら、あきらかに少なかったので追加を
お願いする事にし、見積りするという事なのでコンセント追加位置を
仲介不動産屋に持って行き、その回答と一緒に建物の仕様書と工程予
定表をお願いしているのですが、その後１ヶ月何も連絡がありません。

　仲介不動産屋はまもなく出ますからっと言っていましたがどうなのでしょう？

　初めてなので気に成る所を質問攻めにしたのがいけなかったのでしょうか？
現場はまもなく基礎工事が始まりそうです。
まさか何も決まってないのか？そんなことは無いと思うのですが不安です。

回答No.4

noname#184449 · ベストアンサー

元業者営業です

＞見積りするという事なのでコンセント追加位置を仲介不動産屋に持って行き、その回答と一緒に建物の仕様書と工程予定表をお願いしているのですが、その後１ヶ月何も連絡がありません。

職務怠慢です。と、言うか「とりあえず契約はした」のでほっとしている（気が緩んでいる）？

＞仲介不動産屋はまもなく出ますからっと言っていましたがどうなのでしょう？

気になるのなら問い合わせましょう。

＞初めてなので気に成る所を質問攻めにしたのがいけなかったのでしょうか？

なぜ、そう思うのですか？お客様ですよね？お客様が納得するまで説明するのがプロの仕事です。なにもご質問者が卑屈になることはありません。

＞まさか何も決まってないのか？そんなことは無いと思うのですが不安です。

ありえません。

＃２の方も仰ってますが、「まもなく」と言われたら「いつですか？」と期限を区切って話しましょう。
曖昧なまま返事をしても結局は不安になるだけです。貴方の家の事ですよ。

「たぶん○○です」←その根拠は？
「まもなくです」「もうしばらく」←いつならＯＫ？・なぜそうなるの？

以上のように今後業者と話す時ははっきり結論をもらうように話しましょう。

お礼

今日の午前中連絡が来なかったので、仲介不動産屋に電話しました。
仲介の担当が出てたのか「連絡遅くなりました」っと言われ、まぁ
連絡がついたようです。　その後現場に行ったら、基礎の上の部分に
型枠がされ、コンクリを流し込んでました・・。
なので、用事を済ませ、仲介不動産屋に直に言いに行きました。
その場でタクトに電話してもらい、火曜までにもらう約束をしました。
やっぱり、出来て有るんですね。
　どんだけ天狗になっている商売なんでしょうね。
見積り来たって、１ヵ月も放置されたんだから払う気ありませんけどね。
　火曜日までにちゃんと来るかな　それだけです。
ありがとうございました。

補足

皆さんありがとうございます。
今日現場行ってみたら（会社のそばなので帰りに毎日行ってますが）
べた基礎の下の部分がコンクリが入っていました！
速攻仲介不動産屋に電話して聞いたら、「そちらに報告行ってませんか？」
っと言われたので、あなたから来た返事しか来てませんって言いました。
そしたら「気になったので夕方FAXを入れて担当に電話したら、
｛居ません｝って言われたので、明日の午前中確認して連絡を
いれます」って事でした。
　明日どうなるか・・・。タクトの営業居留守か？
　タクトに怒鳴りに行くか？？

回答No.3

maeiwa

ここに書かれた事をそのまま不動産屋に伝えてください。
というか、そんな事ここに書いても何も解決しません。

お礼

ありがとうございます。
＃４さんの補足に入れましたが、明日どうなるか・・。

回答No.2

sacra39

私なら、「まもなく」っていつですか？と聞きますね。

回答No.1

zorro

まもなく出るといっています。信じて待ちましょう。施工主としてわからないことを質問するのは当然です。