PCHDのランプが点灯しない

質問

DELLのノートPC(Inspiron1100)
を使用しています。SP２をインストールしているときにハードヂィスクがおかしくなりヂィスクのランプが点灯しません。セーフモードも途中で画面が消えてしまいます。どうしたらいいのでしょううか？教えてください。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

HDDが認識しないのなら修理を依頼して下さい。

お礼

回答ありがとうございます。メーカーに修理を依頼します。

回答No.2

Satyloss

SP2については関係がないと思います。

元々不調だったのかもしれませんが、SP2をインストールする際に
HDDへのアクセスが頻繁になり、とどめを刺すような形でHDDが壊れてしまったのではないかと思います。

HDDが壊れてしまったら個人ではどうしようもないでしょうから
メーカーに修理を依頼するか、新たに買い換えるかしかないかと。

修理に出した場合も、HDDの中のデータは一切なくなってしまうでしょうから
バックアップをされていなければ、それは覚悟なさった方がいいかと思います。

お礼

回答ありがとうございます。修理を依頼します。