コミュファ

質問

去年の５月にコミュファの申し込みをしました。
当初、開通までに半年ほどかかることは説明を受け、納得して申し込みをしたのですが、１年以上たった今もまだ開通していません。
今から３カ月ほど前にコミュファに問い合わせの電話をしたところ、ＮＴＴの電柱の使用許可を申請しているとのこと。許可が出るかどうかはわからない、と言われました。
集合住宅に住んでいて、他の光も使えるのですが、このままコミュファを待っていていいものでしょうか。
３カ月ほど前にこちらから連絡するまでは進捗状況の報告などは一切ありませんでした。コミュファもやる気がないということでしょうか。

回答No.1

123admin · ベストアンサー

＞集合住宅に住んでいて、他の光も使えるのですが

集合住宅で他が使えるならコミュファに拘る必要はないのでは？
既設のFTTHがある場合にはコミュファをMDFに追加するのは手続き上非常に手間が掛るし、ユーザーも新設よりも見込めないのでやる気も出ないでしょうね。

どのサービスで申し込んだかも既設のFTTHも分かりませんので一般論ですけど、既に経営はKDDIに移行していますから採算もより厳しく査定すると思います。
まぁもっとも中部電力自体が石橋を叩いて渡らない体質だから他の地域と比較すると電力系のシェアの低下にしか貢献しなかった訳だしね。

基本的に自鯖も規約上立てれないCATV並の管理体制だからBフレからの移行にも他の地域ほどユーザーが積極的になれないでしょう。
その意味でKDDIへの経営移管は歓迎だけど、その効果は未だ現れずですね。

お礼

回答ありがとうございました。
家電量販店で申し込んだときに、解約はしないように言われていたのでキャンセルできずにいました。
考え直したいと思います。

回答No.3

ing007

どの段階まで進んでいるのでしょう？
申し込みをしてログインIDを貰ってこちらのページから
http://www.commufa.jp/support/login/index.html
「工事進捗確認」はできる段階なのでしょうか？
そして確認した場合どこまで進んでいますか？

もしもログインIDをまだもらっていないとすれば、まだ契約自体が成立していない可能性もあります。
（申し込み保留の状態になっている）

>３カ月ほど前にこちらから連絡するまでは進捗状況の報告などは一切ありませんでした。コミュファもやる気がないということでしょうか。
基本的に上記会員ページから進捗状況の確認ができるため報告は特に無いと思いますよ。
（立会いが必要な自宅工事の予定連絡だけあります）

>集合住宅に住んでいて、他の光も使えるのですが、このままコミュファを待っていていいものでしょうか。
マンションで他の光が既に使えるなら、そちらの方が良いです。
既にマンションに導入されていれば早ければ10日ほど、遅くても1ヶ月ほどで使えるようになります。
マンションタイプですとどこの業者もたいして変わらないのでコミュファにこだわる必要はないと思います。

お礼

回答ありがとうございました。
工事進捗確認はできる段階にはなっています。
何度見ても何も変わりません。
賃貸マンションに工事に入るための許可を大家さんにもらうのに、連絡先がわからないからと、私が大家さんの連絡先をコミュファに教えなければならなかったのですが、その時は頻繁にコミュファから連絡が来ていたので、たびたび連絡が入るものかと勘違いしていました。
考え直したいと思います。

回答No.2

RIRIS110

疑問なんですが、集合住宅という事は（賃貸と分譲で違いますが）申し込んでしばらくすると説明会があるはずなんですが、開かれたのでしょうか？
一般的に集合住宅の場合、既に他の業者の光回線が入ってると別の業者は入らないという紳士協定みたいなのがあるそうなんですが、そのあたりはどうなんでしょう？
NTTの電柱の許可云々というのは言い訳だと思いますけどね。
電柱を良く見ていれば判りますが、ほとんどの電柱はNTTと電力会社の両方の名前が付いています。
どっちかの名前しかない電柱の割合なんて数しれてます。
お互い使用許可が必要なのかもしれませんが普通に考えれば、そんなに時間がかかるとは思えません。
Yahooとかが使うとかなら許可に異常に時間かかるとかもあるかもしれませんが。

お礼

回答ありがとうございます。
２０戸ほどの賃貸マンションです。すでにマンション内の工事は住んでいるので、今か今かと待っていました。
考え直したいと思います。