どこがお勧め（サポートのお願いも）

質問

今、１．５メガのＡＤＳＬを使用しています
仕事から帰って夜間になるとＮＴＴ局舎から５００メートルくらいしか離れていないけど
接続状態が悪かったりするのとヤフーＢＢがお得だと聞いたのでヤフーに電話架けて聞いたらキャンペーン中で２ヶ月無料のうえ１．５メガプラスプロバイダー料金を含めると４３００円弱掛かるんだけどヤフーだと１２メガで３５００円
ヤフーがお得だと思うんだけどヤフーはサポートが悪いとか解約させてくれないとか悪口を言う人がいます
プロバイダーもＮＴＴ系のだからヤフーよりも信頼は出来るんだけど、やっぱり毎月の出費を考えるとヤフーにひかれちゃいます
どこのＡＤＳＬがお勧めでしょうか
またＮＴＴを解約してヤフーに申し込みすると一旦またＮＴＴの工事があったりダイヤルアップとかモデムの取り替え、そのたもろもろの設定があると言われたんだけど
パソコン音痴の自分にはお手上げ状態です
どなたか岡山の周辺の方でご厚意で設定等のサポートを助けて下さる方はいらっしゃいませんか
宜しくお願いします

回答No.1

jixyoji · ベストアンサー

こんばんわ、jixyoji-と申しますσ(^^)。

とりあえずどこの高速常時接続事業者がpeoplexaxさんの住まいでサービス・インしてるか下記ＨＰでご確認ください。

「ＲＢＢＴＯＤＡＹ」
http://www.rbbtoday.com/
このＨＰはＡＤＳＬや高速常時接続に関して常時情報が更新するので役立ちます☆それとエリア検索、郵便番号検索機能があるのでご自身の住んでる場所でどこのＡＤＳＬ会社がサービスしてるかわかります。

ＡＤＳＬの詳細は下記ＨＰでお確かめ下さい。

「ADSL　FAQブロードバンド初心者編」
http://www.tky.3web.ne.jp/~morimoko/adslindex.htm

●ヤフーがお得だと思うんだけどヤフーはサポートが悪いとか解約させてくれないとか悪口を言う人がいます

昨年の今ごろであればYahoo!BBは最悪でしたが監督官庁の総務省から行政指導をくらってからかなり改善されました。今はかなり良い対応に変わってきています。

●プロバイダーもＮＴＴ系のだからヤフーよりも信頼は出来るんだけど、やっぱり毎月の出費を考えるとヤフーにひかれちゃいます
どこのＡＤＳＬがお勧めでしょうか

ＡＤＳＬは事業者によって回線の種類も変わります。詳細は下記ＨＰでご確認ください。

「第二次ADSL戦争勃発！？～「8M超ADSL」特集」
http://www.watch.impress.co.jp/internet/www/article/2002/0722/adsl.htm

ＮＴＴ系だから信頼ができるとは何を根拠におっしゃっているのかよくわかりません。ＮＴＴ東西のフレッツＡＤＳＬは社員数9万人の人件費の為同業他社に月額料金で大きく溝を空けられ,尚且つ下り12Mbpsの導入が同社のＦＴＴＨ(光ファイバー)サービス「B-FLETS」の浸透を妨害するので出遅れて,契約者によってはＡＤＳＬ導入が年明けになるなどの対応のまずさ,来春に開始される予定の下り16Mbpsサービスも同じ理由で同業他社に比べ対応が遅れる可能性が大きいなどとても信頼できるとはいえません。

詳しくは下記過去ログ＆掲載されている過去ログの全てのアドレスの内容を拝見していただければ『始めにＮＴＴありき』の考えを少しは改めなくてはならないと思っていただけるのではないでしょうか？

「NTT分社化について」　
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=348885

お奨めのＡＤＳＬ事業者にはYahoo!BB始め,eAccess,ACCA NTWORKS,T-comなどやYahoo!BBを下回る業界最安値の電光石火などですね。

「Yahoo!BB」
http://bbpromo.yahoo.co.jp/

「eAccess」
http://www.eaccess.net/jp/

「ACCA NETWORKS」
http://www.acca.ne.jp/

「T-com」
http://www.t-com.ne.jp/

「平成電電ＡＤＳＬ「電光石火」」
http://www.denkosekka.ne.jp/index.html

下記サイトでＡＤＳＬやＦＴＴＨ(光ファイバー)の月額総合系料金の比較ができるので活用してみると良いでしょう。

「\価格.com ブロードバンド\」
http://www.kakaku.com/bb/

今年9月末時点でのＡＤＳＬの各事業者のシェアは下記ＨＰでご確認ください。単独ではYahoo!BBは今シェアトップです。

「上位5社で94%のシェアを独占―ADSL回線事業者の加入者数調査―」
http://www.m2ri.co.jp/newsreleases/021028.htm

●またＮＴＴを解約してヤフーに申し込みすると一旦またＮＴＴの工事があったりダイヤルアップとかモデムの取り替え、そのたもろもろの設定があると言われたんだけど
パソコン音痴の自分にはお手上げ状態です

プロバイダーと回線がセットのブロードバンドＤＩＯＮなどは年末までの申込者に限り無料でモデムのセッティングをしてくれるので選択肢の内の一つとして考えて宜しいでしょう。マイラインがKDDIで携帯電話がauであればさらにお得なセット割引が受けれます。

「ブロードバンドＤＩＯＮ　ＡＤＳＬコース」
http://www.dion.ne.jp/dialup/service/adsl/

ただＡＤＳＬの設定など誰でもできますからね。別に説明書どおりすればまず問題はありませんし,問題があってもサポートセンターに問い合わせればほとんど解決します。

P.S.
回答者さんには一言御礼を言った方が次回の質問でさらに良い回答が得られると思われます。

それではよりよいネット環境をm(._.)m。

回答No.4

nihonjinn

私はyahooBBサービス開始頃に入会しました。使えるクレジットカードの種類でホームページに間違いがあったり、メールで質問出しても長い間放置されていました。そりゃひどかったですけど今から考えると出来たばかりの会社で申し込み者の多さを予測できなかったのが甘かったんでしょうね。私の場合はつながってみたら設定は簡単でしたし快適ですよ。ADSLは周りの環境で通信状態が予想以上に悪かったと言うんですけどyahoo12Mなら万一のときReachDSLに変更できますしね。BBPhoneも重宝しますよ。

回答No.3

fitto

局から５００ｍですか。うらやましいです。
その状態でしたら、迷わずyahoo12Mをお進めします。
安い（3500円）＋速い（7Mbps以上）＋安定（速度変動僅か）＋電話代日本どこでも３分7.5円のIP電話付き

>>「サポートが悪いとか解約させてくれないとか」
１年近く昔のyahoo評判です。かなりの人が解約しました。
今は、改善され逆に良いところが評価され、ADSL加入者の50%はyahooに入っています。
そのため、サポートの電話はつながりづらいですが　(^_^;

親切なサポート付きであれば、家電量販店経由でyahooを申し込むことをお進めします。
yahooを続けて使ってもらうことで、家電量販店の収入になりますし、店の信用もあって親切に教えてくれるそうです。
（その距離では、実質お世話になることはないですが）

yahooの設定は、超簡単です。
XPの新品だったら、何も設定しないで接続するだけで繋がるくらいですから。　（笑
添付されてくるマニュアル通りやれば、小学生でもできます。　私なら１分でできます。　　(^.^)

乗り換え手順ですが
まず、yahooに申し込んでください。（ネットまたは量販店経由で）
ネットだと２～３日くらい、量販店経由だと１週間程度でyahooから、今のADSLを切るように連絡が来ます。
約１週間後に切るように、今のADSL業者に依頼してください。（フレッツだったらyahoo繋げる日に切るようお願いしてみてください）
ADSL切れ期間０～２，３日でyahooに乗り換えできます。

なお、キャンペーンは今月末申し込みで終了になりますので、早めに決断された方がお得かと思います。

回答No.2

mokonoko

サポートとか信頼性とかは確かに色々とあります。
ですが、これらの問題は繋がって動作が安定してしまえばどこでも一緒です。

工事などは最初からやりなおすことになります。
回線を乗りかえても設定をマニュアル通りに進めるだけなので問題無いでしょう。
音痴を言い訳にしなくても説明書をちゃんと読めば大丈夫です。

どこがお勧めかというのは条件にもよりますが、セキュリティ対策になる、
ルータ機能付きADSLモデムをレンタル出来るアッカやイーアクセスを
私はお勧めします。

でも、接続状態が悪いのは手元の回線速度を早くしても接続先の
サーバーが重かったり、途中までの道のりが狭かったりしたら
12Mbpsとかにしても同じなのですが・・・