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助けてください、御願いします
ＰＣの電源を入れて 立ち上がるんですけど すぐに固まる？マウスは動くんですが 何処もクリック出来ないんです タスクマネも開けないしもちろんネットも繋がらないんです セーフモード？でやってみたんですが システムの復元も出来ません ポインタも矢印のままで指のマークにならないし 電源も切ることが出来ません どなたか対処法を知っている方いらっしゃいましたら 教えていただけませんか？よろしくおねがいします ＰＣ ＮＥＣ ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ ＷＩＮ ＸＰ
- bassing
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noname#66624
回答No.2
NECならまず故障診断ナビを使ってみましょう http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_REP_TOP これでダメならリカバリを行います リカバリも出来ない、もしくはリカバリしても改善が見られないならば修理依頼します
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- notnot
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回答No.1
セーフモードで起動できるようなので、データのバックアップを行って、 あとはリカバリCDROM/DVDで、工場出荷状態に戻すしかないですね。
お礼
よい方法ありがとうございましたペコm(_ _;m)三(m;_ _)mペコ 再セットアップを行ったら何とか動くようになりました また何かあったときはよろしくおねがいします ありがとうございました（*⌒∇⌒*）