- ベストアンサー
誤配メール便の処分
メール便の誤配が多くて困っております。 黒猫にも何度も苦情を出し、誤配の物は処分する旨を伝えてあります。 あとあと問題になっても困りますので、教えてください。 処分しても法的な責任はありませんか？ こちらの言い分としては、メール便に問合せ先の記載が無いということです。また頻繁でその対応が出来る者が私だけで、業務に支障が出るということです。 よろしくお願いします。
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (2)
◆そもそも 誤配の原因って何なのでしょう？ 質問者さんのお宅と 誤配されてくるもの（は 宛先がいつも同じもの？）は 住所などの共通点があるのでしょうか？ 間違えやすい住所や名前だから誤配されるのでしょうか？ だとしたら いつも間違われる宛先と 決定的に違う『何か』が 質問者さんの表札などにあれば良いように思うのですが… ぜんぜん似ても似つかない住所や名前に誤配されるとは思えないのですが… ◆誤配される”物”は何なのでしょうか？ カタログの類なら 宅配業者に戻せばよいかと思います。 前に住んでいた人宛なら 「もう居ない」ということを業者が理解すれば送ってきません。 通販などの商品も届いてしまったりするのでしょうか？ …やっぱり表札に問題がないでしょうか？ あるいは いつも間違えられる”誰か”（同じ宛先で間違うのだとしたら）が住所の書き方がヘタなんでしょうか… 宅配業者に戻すことをオススメします。 勝手に処分をして スッキリするでしょうか？
お礼
誤配の原因はわかりません。 あて先が同一のもののほうが少ないです。 あて先の番地も違いますし、私のほうは会社で、あて先は個人です。 カタログやＤＭが多いですね。 前に居た業者に対するものもあります。連絡をしようにも連絡先の記載がありません。こちらで調べるのも面倒です。 たまたまであれば返すのも良いですが、頻繁ですからね。そして、黒猫以外もあったりして・・・。 回答ありがとうございました。
- chukenkenkou
- ベストアンサー率43% (833/1926)
>処分しても法的な責任はありませんか？ 横領などになってしまうと思います。
お礼
横領ですか？ それは困りますね。 回答ありがとうございます。
お礼
ご回答ありがとうございます。 お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。 やはり、配達業者の回答だけでは問題なのですね。 ご回答を読んだ後に検討した結果、配達業者本社へ他の配達業者による着払での送付とすることにしました。 大変参考になりました。