光に変えたのですが、画面が変

質問

先週、ケーブルテレビの256ｋｂから光に変えました。インターネットに接続して30分放置すると、画面に細かい横線が入り、マウスにも反応しなくなります。強制終了を何度かしていたら、ＯＳが立ち上がっても、マウスが反応しなくなってしまいました。
光に変えたことに問題があるのか、ハードに突然問題が生じたのか教えてください。
可能であれば、対応策も教えてくれると助かります。
強制終了がガンだったのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.3

noname#79209

CATVからの乗り換えだと、ルータを入れてないのでは？

回答No.2

precog

光は関係ないと思いますが、乗り換えに伴ってインストールしたソフトがあるならそのせいかも。または、CATVで入れていたソフトをアンインストールしてないなら、デバイスがないことで悪さしているのかもしれません。

後は、ウイルスとかですかね。

普通に考えれば、いずれかのドライバーのバグか、ハード的なトラブルかのどちらかですね。

回答No.1

kaimu1

光に変えたのは間接的に何か原因がある「かも」ですが、
直接的な原因になる事は有り得ません。

文面だけではどういう状態か分からないですし、素直にメーカーへ修理点検依頼するのが良いと思います。

お礼

ありがとうございます。
やっぱり、その辺なのですか。一番心配していたことです。
もう一度、ケーブルテレビに確認してみます。その後、修理ですかね。