画面に何も映らなくなる

質問

シャットダウンをしたわけではないのにアイコンやバーが映らなくなり、フリーズしたような状態になってしまうのです。
そのときはマウスで動かすことはできるのですが、クリックしても何も反応しなくなります。
仕方なく強制終了しなければならなくなり、保存していなかったデータが消えたりするので困ってます。
原因がわからないのでどなたか教えていただけませんでしょうか？

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

マザーボードかHDDの故障です。
修理を依頼して下さい。

回答No.1

lalala_su_san

私の経験なので原因とは言いませんが昔HDDが壊れかけの時に同じ様な現象になった記憶があります。