クリーニングでシャツとパンツを縮められた補償は？

質問

シャツとパンツをクリーニングに出して
もうはけないくらいに
縮められました。

なんども出している品物です。
おなじものを何度も出している
お店です。

お店に問い合わせたら、
店「何年着用したものですか？
　　いくらで購入しましたか？」
私「はっきりと記憶してませんが
　　２～３年くらいでしょうか。
　　１５０００円くらいで購入しました。」
店「３年以上経っているということなので
　　クリーニング約款に照らして、
　　５０００円お見舞金をだします。」
といわれました。
そのあとは
店「忙しいので早く終わらせたい」
と言われ、電話を切られました。

３年経っていると断言したわけではないのに、
これってずるくないですか？
うまく伝わらないかもしれませんが、
なんだか だますような言い方で・・・。

きちんと補償してもらいたいのです。
よろしくお願いします。

回答No.1

noname#113190 · ベストアンサー

http://www.tolinen.com/main/cleaning-baisyou.htm

上記がクリーニング事故の目安になります。
確かに、購入後年月が経ち、一般的には価値がない物でも、自分にとっては大切なものですし、同等の古着を買ってといっても、抵抗がありますから、納得しがたい気持ちは分ります。
それよりも、お詫びの気持ちがないのも腹立たしいという気分かと思います。
しかしながら、金銭的にどこかで折り合いを付けるしかなく、服は値落ちが激しいので、事務的に割り切るしかないですよ、腹は立つと思いますけど。
私は車のシートカバーを出したら、留め具を壊されました。

お礼

ありがとうございます。

＞それよりも、お詫びの気持ちがないのも
　腹立たしいという気分かと思います。

そうです！そこなんです。
電話を切った後
釈然としない気持ちを
言葉にしていただいて
ありがとうございます。

「お詫びの一言もないのか？」
次回たずねてみます。

回答No.2

uho-iiotok

＞３年経っていると断言したわけではないのに、
＞これってずるくないですか？
業界？で使っている基準に沿ったものであればずるくもなんともない。
物が何か分かりませんが、耐用年数などによって変わる為何とも言えない。

＞きちんと補償してもらいたいのです。
実際に購入した時期と金額を示した上で基準に沿った金額を提示すれば良い。

それ以上は規約などもあるので望んでも無駄かと。