人事考課基準について

質問

私は新米人事担当です。

会社で人事考課基準表なるものを作成することになりました。
いわゆる「どのような状態であれば評価Ａ」みたいな目安表です。
４段階評価で、Ａは抜きんでて優秀、Ｂは優秀、Ｃは普通、Ｄが不十分
という段階に分かれているのですが、
「じゃぁ、抜きんでて優秀ってどんな状態？？」というような基準を
Ａ～Ｄで表にしないといけなくなりました。

イメージはあるのですが、文章で表せと言われてとても困っています。

困っているのは以下の３つの評価要素それぞれのＡ～Ｄです。
１．様々な業務の優先順位を常に意識し、仕事に取り組んでいたか。
２．組織の一員として役割意識を持って業務に関わっているか。
３．部門内外を問わず他のメンバーと効果的な意思の疎通を図り、
　　適切なコミュニケーションや情報の交換を行ったか。

どなたか助けてください！アドバイスをお願いします！！

回答No.1

tky-ny

人事業務の重要な部分です。まずはご自分で考えた方がいいですよ。

書店の「ビジネス」のコーナーに行ってみてください。
人事考課基準の作成方法についての本がたくさん出ています。
それを参考にする一方で、会社が望む人物像・レベル感を上司にヒアリングなどして組み立てないと、会社の実態と乖離したものになってしまいます。